O programa de renegociação de dívidas do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies), conhecido como Desenrola Fies, tem demonstrado resultados significativos desde o início de 2024. Com mais de 332 mil acordos firmados até junho deste ano, o programa não só aliviou a carga financeira de milhares de estudantes, mas também representou um retorno robusto de recursos para os cofres públicos, alcançando a impressionante marca de quase R$ 630 milhões recuperados.
A iniciativa, que se estende a todos os estados brasileiros, tem sido uma ferramenta crucial para garantir que mais cidadãos possam resolver pendências financeiras sem comprometer seu futuro acadêmico. O sucesso do programa reflete o compromisso do governo em promover a justiça social e econômica, tornando o acesso à educação superior mais equitativo.
Qual o prazo para aderir ao Desenrola Fies?
Importante ressaltar, o prazo para adesão ao programa foi prorrogado até o dia 31 de agosto de 2024. Essa decisão foi tomada em maio pelo Comitê Gestor do Fies, permitindo que mais pessoas possam negociar suas dívidas e regularizar sua situação. A medida visa ampliar a oportunidade para nenhum estudante interessado ficar de fora.

Como o Desenrola Fies Beneficia os Estudantes?
O Desenrola Fies vai além da renegociação financeira, é um passo fundamental para a retomada do controle sobre as próprias decisões de vida dos estudantes. Aqueles que antes estavam atolados em dívidas agora têm uma chance de recomeçar sem o peso de compromissos financeiros desproporcionais impedindo seu progresso no campo profissional e acadêmico.
Como acessar o Desenrola Fies?
Para acessar o Desenrola Fies e renegociar suas dívidas, você deve entrar em contato diretamente com o agente financeiro do seu contrato, que pode ser a Caixa Econômica Federal ou o Banco do Brasil.
Se o seu agente financeiro for a Caixa:
- Aplicativo Caixa: Acesse o aplicativo em seu celular e procure pela opção “Renegociação Fies”.
- WhatsApp: Entre em contato pelo número 0800 104 0 104.
- Telefone: Ligue para 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais regiões).
- Agências: Procure uma agência da Caixa e solicite atendimento para renegociação do Fies.
Se o seu agente financeiro for o Banco do Brasil:
- Aplicativo do Banco do Brasil: Acesse o aplicativo e procure pela opção de renegociação do Fies.
- Site do Banco do Brasil: Acesse o site e procure pela opção de renegociação do Fies.
- Agências: Procure uma agência do Banco do Brasil e solicite atendimento para renegociação do Fies.
Informações importantes:
- O prazo para solicitar a renegociação do Fies no Desenrola vai até 31 de maio de 2024.
- As condições de renegociação variam conforme o tipo de dívida e o tempo de atraso.
- É importante ler atentamente as condições oferecidas antes de fechar o acordo.
Em caso de dúvidas, você também pode entrar em contato com o FNDE pelo telefone 0800 616161 ou acessar o portal Fale Conosco do MEC.
Canais de Atendimento para Acesso ao Desenrola Fies
Para facilitar a adesão e resolver dúvidas, vários canais de atendimento estão disponíveis:
- Ministério da Educação e FNDE oferecem um portal especializado Fale Conosco.
- Contato telefônico gratuito pelo número 0800 616161.
- Para serviços via celular, a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil disponibilizam aplicativos, assim como números de WhatsApp e telefones de contato direto para capitais e regiões metropolitanas, bem como para outras regiões.
Este recurso vem para solidificar o papel do governo e das instituições financeiras na promoção de um futuro acadêmico sustentável e equitativo. É uma oportunidade que transcende o aspecto financeiro, permitindo que estudantes voltem a sonhar com um futuro promissor sem as amarras das dívidas educacionais.
Aproveitar essa chance pode significar a diferença entre continuar ou desistir de uma carreira universitária devido a dificuldades financeiras. A reinserção no espaço acadêmico e profissional, agora mais acessível, destaca a importância de programas como o Desenrola Fies para a recuperação não só financeira, mas também educacional e social de milhares de jovens pelo país.
Desenrola Fies Funciona pelo Serasa?
Não, o Desenrola Fies não funciona pelo Serasa. A renegociação da dívida do Fies deve ser feita diretamente com o agente financeiro do seu contrato, que pode ser a Caixa Econômica Federal ou o Banco do Brasil, através dos canais de atendimento de cada banco.
No entanto, o Serasa oferece informações e conteúdos relevantes sobre o Desenrola Fies em seu blog, como:
- Como renegociar a dívida do Fies com o governo: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/blog/divida-fies-como-renegociar/
- Entenda como funciona a renegociação do Fies: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/blog/fies-divida-perdoada/