A saúde mental é um tema cada vez mais presente na vida dos brasileiros, e a Serena, uma healthtech emergente, está utilizando a tecnologia para tornar o acesso à terapia psicológica mais acessível e conveniente. Durante o programa Tech Connection, Sávio Arruda, cofundador e CEO da Serena, compartilhou como a startup está mudando o cenário da saúde mental no Brasil.
“Nosso objetivo é democratizar o acesso ao tratamento psicológico, especialmente em um país onde a saúde mental ainda é subestimada por muitos”, afirmou Arruda. Segundo ele, a Serena permite que os usuários realizem sessões de terapia diretamente pelo WhatsApp, eliminando barreiras como custo elevado e falta de disponibilidade de profissionais.
Inteligência Artificial para Saúde Mental
A Serena não é apenas uma plataforma de mensagens. O serviço utiliza inteligência artificial para interagir com os usuários, oferecendo respostas baseadas em técnicas de terapia cognitivo-comportamental. “A IA foi programada para identificar padrões de comportamento e oferecer orientação personalizada, mas também para alertar o usuário quando é necessário procurar um profissional de saúde mental”, explicou Arruda.
A startup, que foi lançada em 2024, já conta com 1.500 usuários ativos. “O crescimento tem sido orgânico, mas estamos focados em expandir o serviço de forma sustentável”, comentou Arruda, que destacou a importância de utilizar APIs oficiais do WhatsApp para garantir a robustez e escalabilidade do serviço.
O Impacto da Serena na Vida dos Usuários
Arruda também compartilhou um pouco de sua jornada pessoal, que inspirou a criação da Serena. “Minha experiência com ansiedade e depressão me motivou a buscar uma solução acessível para outros que enfrentam problemas semelhantes”, revelou.
Além disso, Arruda ressaltou a importância da acessibilidade. “Muitas pessoas ainda enfrentam estigmas ao procurar ajuda. Com a Serena, queremos oferecer uma solução discreta e eficaz para quem precisa de apoio psicológico.”
A Serena oferece diferentes planos de assinatura, incluindo opções mensais e anuais, bem como a possibilidade de adquirir créditos individuais. “Nosso objetivo é que qualquer pessoa possa acessar o serviço, independentemente de sua situação financeira”, enfatizou Arruda.
Expansão e Futuro da Serena
Com a tecnologia avançando rapidamente, a Serena já planeja novas funcionalidades para o futuro. “Estamos trabalhando em integrações com dispositivos wearables, como relógios inteligentes, que poderão fornecer dados em tempo real sobre o estado emocional do usuário”, afirmou Arruda.
A Serena também tem uma campanha de acesso gratuito para residentes do Rio Grande do Sul, uma medida adotada para apoiar as pessoas afetadas por tragédias recentes na região.
A Serena está pavimentando o caminho para um futuro onde a terapia psicológica será acessível a todos, diretamente pelo WhatsApp. “Queremos transformar o acesso aos cuidados de saúde mental no Brasil e, eventualmente, no mundo”, concluiu Arruda.
