Diante do aumento nos golpes virtuais, receber uma mensagem de um número desconhecido no WhatsApp é um alerta importante. Embora possa ser apenas alguém que conseguiu seu contato, também pode se tratar de um golpista tentando aplicar um golpe financeiro ou roubar dados pessoais.
O número usado não segue padrões de DDD e pode parecer comum. Justamente por isso, desconfiar sempre é a melhor defesa.
Como os golpistas abordam no WhatsApp
As táticas dos golpistas variam, mas algumas abordagens são comuns:
- Enviam um simples “oi” e utilizam a foto de um amigo ou parente, alegando que trocaram de número.
- Apelam para urgência emocional, como pedidos de Pix ou ajuda financeira inesperada.
- Criam ofertas falsas de emprego, com salários altos e poucos requisitos.
- Enviam links maliciosos ou pedem dados pessoais como CPF, data de nascimento e até número de cartão de crédito.
Esses golpes exploram a confiança e a distração da vítima para obter dinheiro ou invadir contas.
Como identificar uma mensagem suspeita no WhatsApp
Antes de responder ou clicar em qualquer link, fique atento a:
- Erros gramaticais ou mensagens mal formuladas.
- Foto de perfil parecida com a de alguém conhecido, mas com comportamento estranho.
- Solicitação de dados pessoais ou transferências imediatas.
- Mensagem alarmista, dizendo que você ganhou um prêmio ou foi selecionado para algo sem se inscrever.
- Número com DDI estrangeiro ou com o qual você não tem grupos em comum.
Ferramentas do WhatsApp para se proteger de golpes
O WhatsApp oferece mecanismos que ajudam o usuário a se proteger:
- Bloquear o número: vá até o perfil do contato e selecione “bloquear”. Isso impede o envio de mensagens, ligações e visualizações de status.
- Denunciar e bloquear ao mesmo tempo: além de bloquear, você envia as últimas cinco mensagens ao WhatsApp, que analisará possíveis violações.
- Limitar o volume de mensagens de desconhecidos: ative em configurações > privacidade > configurações avançadas. Isso reduz a exposição a spam e tentativas de golpe.
Importante: o contato denunciado não saberá quem fez a denúncia. E o WhatsApp não envia retorno sobre medidas tomadas.
Onde denunciar e buscar ajuda contra golpes virtuais
Se suspeitar de golpe:
- Não compartilhe dados e interrompa a conversa imediatamente.
- Registre um Boletim de Ocorrência, se for vítima de fraude.
- Envie a denúncia ao projeto Comprova pelo WhatsApp: +55 11 97045-4984.
O Comprova monitora golpes digitais, mensagens falsas e conteúdos manipulados. Além disso, sites como Estadão Verifica, Agência Lupa e UOL Confere investigam e desmentem fraudes populares, inclusive aquelas que usam inteligência artificial para enganar vítimas.