Em um cenário cada vez mais digital, os golpes bancários se tornaram uma ameaça crescente para os consumidores brasileiros. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os crimes mais comuns em 2024 foram o golpe do WhatsApp, as falsas vendas e a falsa central bancária.
Os números são preocupantes:
- Golpe do WhatsApp: 153 mil registros
- Falsas vendas: 150 mil queixas
- Falsa central bancária: 105 mil ocorrências
Com o avanço da tecnologia, os criminosos têm desenvolvido táticas cada vez mais sofisticadas. Entender como esses esquemas funcionam é essencial para evitar prejuízos.
Como age o golpe do WhatsApp?
Neste golpe, os criminosos tentam clonar a conta da vítima, registrando o número em outro aparelho. Para isso, se passam por empresas de atendimento e pedem o código de verificação por SMS.
Uma vez com acesso à conta, eles enviam mensagens aos contatos da vítima pedindo dinheiro, muitas vezes com urgência emocional.
A Febraban orienta a ativar a verificação em duas etapas no aplicativo, o que dificulta o acesso não autorizado.
Falsas vendas: como identificar e evitar
O golpe de falsas vendas envolve:
- Criação de lojas falsas online
- Promoções enviadas por e-mail ou redes sociais
- Produtos com valores muito abaixo do mercado
Para evitar cair nesse golpe:
- Compre apenas em sites conhecidos
- Desconfie de promoções exageradas
- Verifique a URL do site e leia avaliações de outros consumidores
A atenção aos detalhes faz toda a diferença.
Falsa central bancária: saiba como os golpistas agem
Esse golpe começa com uma ligação de um suposto atendente do banco, alegando problemas na conta. O criminoso então solicita dados pessoais, senhas ou até transferências para “corrigir o problema”.
Importante: bancos nunca pedem informações confidenciais por telefone.
Se tiver dúvidas, desligue a chamada e entre em contato com o banco por canais oficiais.
Outros golpes frequentes e como se proteger
Além dos três principais, outros golpes continuam em circulação:
- Phishing: links falsos enviados por e-mail ou SMS. Evite clicar em URLs suspeitas e mantenha o antivírus atualizado.
- Falsos investimentos: promessas de lucros rápidos e altos. Desconfie de retornos fáceis.
- Troca de cartão: durante compras, golpistas trocam o cartão do cliente. Sempre confira o cartão ao recebê-lo de volta.
Informação é a melhor defesa contra golpes
Com a crescente sofisticação dos golpes, conscientização e prevenção são indispensáveis. Estar atento aos sinais de fraude, duvidar de propostas “boas demais” e manter seus dados protegidos é o caminho mais seguro para proteger sua vida financeira.