IA amplia produtividade, mas experiência do cliente sustenta escala das franquias
O uso de IA em franquias pode aumentar produtividade e capacidade de expansão, mas tecnologia, sozinha, não resolve falhas de ...
Tag: experiência do cliente
Quando o produto não basta: a força da experiência nos negócios
Durante muito tempo, a principal disputa entre empresas esteve concentrada em fatores como preço, localização, qualidade do produto ou eficiência ...
Liderança estratégica: tecnologia, cultura e confiança definem o crescimento das empresas
No Leaders Connection, apresentado por Isaelson Oliveira, Ana Paula D’Avila, CEO da Maxipark Estacionamentos, e Adriana Ricci, fundadora da SHS ...
Marketing no mercado financeiro perdeu força? Luiz Tastaldi aponta erro estrutural
O publicitário, estrategista e CEO da WeDooo, Luiz Tastaldi, afirmou em entrevista ao Wall Street Cast, da BM&C News, que ...