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TikTok no e-commerce: como fica a concorrência com o Mercado Livre?

Maurílio Goeldner Por Maurílio Goeldner
18/03/2025
Em EMPRESAS E NEGÓCIOS

A chegada do TikTok Shop ao Brasil em abril de 2025 levanta questionamentos sobre o impacto no setor de e-commerce e a possível reação das empresas já consolidadas. Com forte presença em países como Estados Unidos e México, a plataforma de vendas do TikTok busca capturar participação de mercado, especialmente em categorias como moda, beleza e eletrônicos.

No entanto, segundo especialistas, o impacto dessa movimentação nas ações de empresas como Mercado Livre (MELI34), Magazine Luiza (MGLU3) e Amazon (AMZN) pode ser limitado no curto prazo. Um dos fatores apontados é a estrutura já consolidada dessas companhias no Brasil.

De acordo com Acilio Marinello, fundador da Essentia Consulting, apesar do potencial da nova concorrência, o Mercado Livre possui vantagens operacionais que representam barreiras significativas para novos entrantes: “É claro que o TikTok é um player importante em qualquer segmento que ele venha atuar. Não só pela representatividade que ele tem, principalmente entre as gerações mais novas, mas também porque é uma empresa com potência econômica e financeira, capaz de investir pesado. No entanto, entrar nesse mercado e bater de frente com o Mercado Livre será um desafio muito maior para o TikTok do que para o Mercado Livre lidar com essa concorrência.”

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O Mercado Livre, que lidera o segmento de marketplaces no Brasil, consolidou sua posição ao longo dos anos com um ecossistema completo. Marinello destaca que a empresa não apenas domina o marketplace tradicional, mas também integrou um braço financeiro robusto. “O Mercado Livre construiu um ecossistema muito sólido. Ele tem um banco próprio, um braço financeiro que viabiliza a liquidação das operações, crédito para vendedores e compradores. Isso facilita a finalização das transações e faz com que o dinheiro circule dentro de um ambiente fechado, aumentando a eficiência da plataforma”, destaca o especialista.

Além disso, outro diferencial citado é a infraestrutura logística desenvolvida pela empresa nos últimos anos, com centros de distribuição próprios, frota aérea e rodoviária, além de entregadores autônomos: “O Mercado Livre investiu bilhões na construção de sua malha logística no Brasil. Ele tem centros de distribuição, aviões próprios e uma estrutura que permite baratear custos com volume de entrega. Essa será uma das maiores barreiras para o TikTok Shop.”

Para os investidores, a movimentação do TikTok Shop pode criar um ambiente mais competitivo no setor, mas analistas avaliam que o impacto sobre o valor de mercado do Mercado Livre e de outras varejistas dependerá da capacidade do TikTok de superar desafios operacionais no Brasil.

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