A Curva da Infidelidade
A maioria das empresas acredita que perde clientes por causa do preço. Estão erradas. Clientes raramente abandonam uma marca apenas ...
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Companhias usam milhas como banco e lucram bilhões
Os programas de fidelidade das companhias aéreas têm se consolidado como um elemento vital no setor de aviação, oferecendo milhas ...
Cliente terá mais opções em bancos
A iniciativa do BC, que pretende aumentar a competitividade no sistema financeiro, começou em fevereiro
Santander estende biometria facial a mais 10 mi de clientes a partir desta semana
O banco acredita que ao levar a tecnologia a uma quantidade maior de clientes, vai acelerar a transformação de seus ...