No intuito de proporcionar um atendimento mais ágil e humanizado à população, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) lançou uma iniciativa que une tecnologia e mobilidade. Trata-se do PREVMóvel, uma unidade móvel do INSS que através da parceria com a Telebras, oferece atendimento previdenciário com alto índice de conectividade e velocidade, graças ao fornecimento de links de internet via satélite.
A unidade móvel tem se mostrado uma ferramenta eficaz na prestação de diversos serviços previdenciários à população. Um exemplo do sucesso desta implementação foi em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. Neste local, a iniciativa passou por um teste em 11 de novembro de 2023, onde foram realizados 77 atendimentos previdenciários utilizando a tecnologia via satélite.
Tecnologia aliada à praticidade: como funciona o PREVMóvel?
Esta solução possibilita que o INSS tenha mais velocidade e segurança em suas conexões, com 50 Mbps de download e 3 Mbps de upload em suas atividades na unidade móvel. A tecnologia empregada consiste em uma antena e um terminal transportável com link via satélite que, segundo a empresa, pode ser operado em qualquer lugar.
Quais serviços são oferecidos através do PREVMóvel?
Na unidade móvel do INSS, os cidadãos podem esclarecer dúvidas relacionadas ao site e aplicativo Meu INSS, entender quais são os tipos de benefício e suas regras de concessão. Além disso, é possível fazer consulta ao cadastro no INSS e simular aposentadoria, bem como emitir documentos como extratos de crédito e de consignação e o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS).
Para o diretor de Tecnologia da Informação (DTI) do INSS, Aílton Nunes, a parceria com a Telebras é um facilitador no atendimento aos segurados, proporcionando um serviço de qualidade e eficiência aos seus usuários. Segundo ele, o link de internet via satélite já vem sendo usado em Agências da Previdência Social, comprovando assim, a eficácia da tecnologia.
Em suma, o PREVMóvel é mais uma prova de que a tecnologia tem se tornado uma grande aliada na prestação de serviços de qualidade e no apoio à população. Sua mobilidade e a facilidade de implementação em diversas localidades permitem que um número cada vez maior de pessoas tenha acesso a serviços previdenciários de maneira ágil e eficiente.