O sistema de pagamentos instantâneos Pix enfrenta instabilidade nesta quinta-feira (13), deixando usuários de diversas instituições financeiras impossibilitados de realizar transações. Segundo o Downdetector, plataforma que monitora serviços online, as falhas começaram por volta das 8h38 (horário de Brasília), atingindo um pico de mais de 3.887 reclamações às 9h04.
Pix caiu hoje? Usuários relatam falhas em diversos bancos
Usuários de bancos como Bradesco, Nubank, Banco do Brasil, Inter, Santander e Itaú estão enfrentando dificuldades ao tentar realizar transferências via Pix. As buscas no Google Trends dispararam, com termos como “problema no Pix hoje”, “Pix não está funcionando” e “Pix fora do ar” ganhando destaque nas últimas horas.
A falha ocorre menos de uma semana após um problema semelhante registrado no sistema, levantando questionamentos sobre a estabilidade da plataforma operada pelo Banco Central do Brasil.
Instabilidade no Pix: O que já se sabe até agora?
Até o momento, o Banco Central ainda não divulgou um posicionamento oficial sobre a falha. No entanto, os relatos apontam para dificuldades generalizadas em diversas instituições financeiras. Entre os problemas mais citados pelos usuários estão:
- Transações travadas ou não processadas
- Erros ao tentar enviar ou receber dinheiro
- Demora na compensação das transferências
- Aplicativos bancários apresentando instabilidade
O que fazer se o seu Pix não funcionar?
Se você está enfrentando problemas com o Pix, algumas medidas podem ajudar:
- Verifique se há atualização no aplicativo do banco – Em alguns casos, bugs podem ser resolvidos com uma nova versão do app.
- Acompanhe canais oficiais – Perfis dos bancos e do Banco Central nas redes sociais costumam divulgar atualizações sobre o problema.
- Considere outras formas de pagamento – Transferências via TED, DOC ou até mesmo boletos podem ser alternativas temporárias.
- Evite refazer a transação repetidamente – Isso pode gerar cobranças duplicadas ou bloqueios temporários na conta.