Os beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) podem, em algumas situações, enfrentar bloqueios nos pagamentos, validade do depósito expirada ou até mesmo a suspensão, ou cessação do benefício. Para esses casos, é essencial tomar medidas rápidas para regularizar a situação e garantir o recebimento dos valores.
Caso um pagamento tenha sido bloqueado ou a validade do depósito expirado, os beneficiários devem acessar o serviço “Solicitar Emissão de Pagamento não Recebido” por meio do portal Meu INSS. Essa ferramenta permite que o pagamento pendente seja reemitido, evitando perdas financeiras.
Além disso, em caso de dúvidas adicionais, o telefone 135 do INSS está disponível para prestar suporte e esclarecer quaisquer questões relacionadas ao benefício.
Como evitar a suspensão do BPC?
O Benefício de Prestação Continuada (BPC), voltado para idosos acima de 65 anos e pessoas com deficiência de baixa renda, pode ser suspenso se houver falhas na atualização dos dados no Cadastro Único (CadÚnico). A atualização do CadÚnico é um requisito fundamental para garantir a continuidade do benefício.
Para evitar pagamentos indevidos e fortalecer a transparência no programa, o governo federal está promovendo um mutirão de atualização cadastral. Beneficiários com dados desatualizados há quatro anos ou mais precisam procurar o Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do seu município para regularizar sua situação e evitar a suspensão do benefício.
Por que a atualização de dados é importante?
A atualização dos dados cadastrais tem um papel fundamental na continuidade do BPC. O governo envia notificações aos beneficiários por meio de extratos bancários, mensagens no aplicativo Caixa Tem ou cartas oficiais para alertá-los sobre a necessidade de atualização.
Caso o aviso seja ignorado:
- Após 30 dias: O pagamento será bloqueado. Os valores continuarão sendo depositados na conta, mas o saque será impossibilitado.
- Após 45 ou 90 dias (dependendo do município): O benefício será suspenso, e nenhum novo valor será depositado até que a situação seja regularizada.
Essa medida visa garantir que apenas aqueles que realmente necessitam do benefício continuem recebendo, prevenindo fraudes e direcionando os recursos corretamente.

Passo a passo para regularizar a situação do BPC e evitar bloqueios
Se o benefício foi suspenso ou se há risco de bloqueio, siga as orientações abaixo:
1. Verifique notificações
- Consulte o extrato bancário, o aplicativo Caixa Tem, ou mensagens do Meu INSS para verificar se há alertas sobre atualização cadastral.
2. Utilize o serviço “Solicitar Emissão de Pagamento não Recebido”
- Se o pagamento estiver bloqueado ou expirado, acesse o portal Meu INSS (meu.inss.gov.br) e utilize esse serviço para tentar reemitir o valor.
3. Entre em contato com o INSS pelo telefone 135
- Para esclarecimentos sobre pagamentos, bloqueios e suspensões, o telefone 135 está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
4. Atualize seus dados no Cras
- Caso a suspensão seja devido à falta de atualização no CadÚnico, dirija-se ao Cras do seu município com documentos pessoais e comprovante de residência para regularizar a situação.
Como manter o BPC sem risco de suspensão?
O governo federal está empenhado em garantir que os benefícios sociais sejam pagos de maneira justa e correta, priorizando famílias e cidadãos que realmente necessitam desse suporte financeiro. A atualização de dados e o acompanhamento das notificações são passos essenciais para que os beneficiários evitem transtornos e continuem recebendo os pagamentos regularmente.
Portanto, fique atento às comunicações oficiais e não deixe para resolver a situação no último momento. Manter o Cadastro Único atualizado é a melhor maneira de evitar bloqueios, suspensões e cessação dos pagamentos.
Caso tenha dúvidas, busque informações nos canais oficiais do governo para garantir a transparência e a segurança do seu benefício.