O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem sido uma instituição fundamental no Brasil para garantir segurança financeira aos cidadãos em diferentes fases da vida, desde a aposentadoria até momentos de incapacidade temporária. Recentemente, uma significativa melhoria foi observada no tempo médio de concessão (TMC) de benefícios, trazendo esperança e alívio para muitos.
Até o mês de março de 2023, o INSS conseguiu reduzir o prazo médio para processamento de benefícios como aposentadorias, pensões e salários-maternidade para apenas 44 dias. Esta é uma melhoria acentuada em comparação com os 79 dias necessários no final do ano anterior, refletindo uma redução de 44,30% na espera.
Como o INSS conseguiu melhorar os tempos de espera?

A redução no prazo de concessão dos benefícios é um marco, principalmente considerando que agora está ligeiramente abaixo do limite de 45 dias estabelecido pela legislação previdenciária. O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, creditou essa melhora a várias medidas adotadas recentemente. Entre elas, a implementação do sistema Atestmed, que permite a substituição da perícia presencial pelo envio eletrônico de atestados e laudos médicos através do site ou do aplicativo Meu INSS, simplificando significativamente o processo.
Quais são os benefícios desta redução de tempo?
Além do óbvio benefício de agilizar o recebimento de suporte financeiro por parte dos cidadãos, esta redução no tempo de espera também tem um impacto positivo nas finanças públicas. Anteriormente, quando o INSS ultrapassava o prazo legal para concessão de um benefício, era necessário pagar correção sobre os dias excedentes. Agora, com a eficiência melhorada, espera-se que essas ocorrências sejam minimizadas.
Que outras iniciativas contribuíram para essa eficiência?
A implementação de mutirões de atendimento para avaliações sociais e perícias médicas também desempenhou um papel crucial. Esses esforços foram focados especialmente em diminuir a fila de pedidos do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas) para pessoas com deficiência, agregando celeridade ao processo como um todo.
Esta melhoria no tempo de espera por benefícios do INSS é uma notícia encorajadora para milhares de brasileiros. Representa um avanço significativo na prestação de serviços públicos, refletindo o compromisso do governo em tornar os processos mais eficientes e acessíveis à população. É uma indicação de que, com as medidas certas, é possível superar os desafios e melhorar continuamente a qualidade do serviço oferecido aos cidadãos.