O Banco Inter divulgou seu balanço do terceiro trimestre neste início de semana, mostrando um lucro recorde de R$ 104 milhões, uma virada fundamental comparada ao prejuízo líquido de R$ 29,6 milhões registrado no mesmo período do ano anterior. Observa-se também um crescimento notável em comparação ao trimestre anterior, que apresentou lucro líquido de R$ 64 milhões.
Ao elucidar os resultados crescentes, Alexandre Riccio, vice-presidente do Banco Inter, afirmou que a instituição está passando por uma fase de lucratividade. Segundo o executivo, após um período focado em crescimento, a partir de 2022, a instituição continuou a se expandir significativamente, porém com ênfase na rentabilidade dos negócios.
Quais são as metas estabelecidas pelo Banco Inter para o futuro?

De acordo com Alexandre Riccio, a meta para o Inter até 2027 é almejar um Retorno sobre capital (ROE) de 30%. Neste momento, o ROE do banco Inter alcançou percentual histórico de 5,7%. Riccio mencionou ainda que mesmo que o crescimento percentual seja expressivo, pois o lucro nominal ainda não é grande, o banco continuará a seguir uma tendência positiva de crescimento.
No último trimestre, o Banco Inter conquistou mais 1,6 milhão de usuários para a plataforma, atingindo um total de 29,4 milhões de clientes. A meta estabelecida para 2027 é a de atingir 60 milhões de clientes. Para aproveitar ao máximo essa base de clientes, o Banco Inter está implementando estratégias para mantê-los ativos em sua plataforma.
Quais são as estratégias utilizadas para manter o cliente ativo?
Reduzir o período entre a criação da conta e a disponibilização de crédito foi uma das estratégias adotadas para manter os clientes ativos, segundo o vice-presidente do Banco Inter. Anteriormente, a informação sobre o limite de crédito era fornecida ao cliente até 36 horas após a criação da conta. Hoje, essa informação é concedida imediatamente.
Outra estratégia relevante foi a implementação do programa de milhas Loop do Banco Inter. Este programa, juntamente com a oferta de cashback anteriormente instaurada, tem sido grande responsável por atrair a abertura de novas contas e a consequente atividade no cartão de crédito. Oferece flexibilidade aos clientes que preferem o sistema de milhas, ao mesmo tempo que permite o diferimento do fluxo de caixa para o banco, já que o resgate das milhas é feito posteriormente.
Qual o efeito dessas estratégias nos resultados financeiros do Banco Inter?
A maior interação dos clientes resultou em um aumento de 39% na receita bruta, que chegou a R$ 2,1 bilhões. O índice de eficiência aumentou para 52,4%, um ponto percentual acima do trimestre anterior. Contudo, o banco Inter pretende reduzir esse índice para 30% em quatro anos.
O desempenho positivo do Inter foi muito refletido também na sua carteira de crédito, que fechou o trimestre com um total de R$ 28,5 bilhões. Este resultado apresentou um crescimento de 7% impulsionado pelos empréstimos atrelados ao saque-aniversário do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), além dos empréstimos imobiliários com garantia e em cartão de crédito.
Em um cenário macroeconômico desafiador, o Banco Inter destaca-se pela implementação bem sucedida de estratégias que favorecem tanto os clientes quanto a própria instituição, resultando em crescimento expressivo e lucros recordes. Com foco em sua rentabilidade e boa gestão de risco, a tendência é que sua trajetória positiva continui no futuro.