Nas últimas semanas, um alerta emitido pelo Procon de Vila Velha vem chamando a atenção de consumidores nas redes sociais. A preocupação surgiu após o surgimento de diversas publicações que prometem uma indenização de R$ 30 mil pela Serasa, devido a um vazamento de dados. Contudo, trata-se de uma armadilha cibernética.
Entenda o esquema fraudulento envolvendo a Serasa
A fraude se espalhou rapidamente pela internet, com mais de 5.400 anúncios que direcionavam os usuários para sites falsos que mimetizam a aparência do site oficial da Serasa. Os golpistas não apenas prometem valores altos como indenização, mas também solicitam o pagamento de taxas e dados pessoais para “confirmar” ou “validar” o cadastro do beneficiário.
Qual foi a atuação do MPF sobre o caso?
A confusão se intensifica com a menção de uma ação por parte do Ministério Público Federal (MPF), que supostamente teria obrigado a Serasa a pagar tais indenizações como compensação pelo vazamento de dados. No entanto, isso não procede. Conforme o Procon de Vila Velha e outras entidades de defesa do consumidor, continua em fase de produção de provas, e nenhum pagamento foi definido ou ordenado pela justiça até o momento.
Como identificar e evitar cair em golpes online?
Diante desse cenário, o superintendente do Procon de Vila Velha, George Alves, aconselha cautela. Ele orienta que, diante de ofertas tentadoras, é fundamental verificar a autenticidade das informações. Alves reitera que nunca se deve efetuar pagamentos ou fornecer dados pessoais como medida para receber algum benefício ou indenização prometida online.
Algumas dicas para evitar fraudes:
- Sempre confira a URL do site, procurando por sinais de autenticidade.
- Desconfie de qualquer solicitação de pagamento para recebimento de valores supostamente devidos.
- Use mecanismos de verificação e busque informações em sites confiáveis antes de proceder com qualquer transação.
Posicionamento oficial da Serasa Experian
Em resposta às acusações e ao cenário criado pelos golpistas, a Serasa Experian esclareceu que as notícias sobre a suposta obrigação de pagar indenizações são completamente falsas. A empresa já demonstrou, por defesa oficial e relatórios periciais, a inexistência de falhas ou invasões que pudessem ter originado vazamentos em suas bases de dados. Sublinha-se que nenhum pedido liminar referente à ação mencionada foi aprovado até a presente data.
Para mais segurança, a Serasa também oferece um portal dedicado à denúncia de páginas suspeitas, garantindo maior proteção aos seus usuários e consumidores em geral. Diante do aumento das tentativas de fraudes, a alerta está mais alta do que nunca: sempre desconfie e verifique antes de agir.
