A Deloitte e a Adobe anunciaram uma parceria no Brasil com foco em acelerar a transformação digital das empresas por meio de soluções de inteligência artificial aplicadas a marketing e experiência do cliente.
A operação será conduzida pela Deloitte Digital, unidade especializada em Customer Experience e marketing digital, em conjunto com a Adobe Experience Cloud, que reúne ferramentas para personalização em larga escala. A proposta é integrar estratégias de marketing, comércio eletrônico, análise de dados e gestão de conteúdo, apoiando companhias na adaptação às mudanças do comportamento do consumidor.
Entre os recursos que serão utilizados, está a ferramenta de inteligência artificial generativa da Adobe, capaz de segmentar usuários, personalizar ofertas em tempo real e recomendar conteúdos automaticamente. A tecnologia também prevê tendências de consumo, permitindo que empresas atuem de forma proativa para influenciar decisões de compra.
Segundo Maximiliano da Luz, sócio da Deloitte, a iniciativa amplia a colaboração global entre as duas companhias, que já dura 25 anos. “Essa aliança fortalece nossa capacidade de gerar valor e entrega de soluções inovadoras para o mercado brasileiro”, afirmou.
Douglas Montalvao, General Manager da Adobe na América Latina, destacou que a integração entre tecnologia e consultoria de negócios será central para a iniciativa. “A aliança é estratégica para capacitar empresas no Brasil a liderarem o cenário de experiências digitais personalizadas”, disse.
Globalmente, a Deloitte Digital acumula mais de 2 mil certificações em soluções Adobe e desenvolveu aceleradores e centros de excelência voltados para criação e personalização de conteúdo digital. A parceria entre as empresas existe desde 2001 e já reúne casos de atuação conjunta em diferentes países.
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