A divulgação de resultados é um evento marcante para qualquer companhia e tem um peso ainda maior no mercado de capitais. Afinal, é um momento de transparência e prestação de contas, que influencia diretamente a percepção e a confiança dos investidores.
E essa crescente necessidade de uma interação mais próxima e didática com os stakeholders têm levado muitas empresas a adotar práticas cada vez mais digitais. No entanto, a pergunta que me ocorre é: os profissionais de Relações com Investidores estão aptos para essa transformação que já está acontecendo?
A revolução digital nas divulgações de resultados: será que os RIs estão preparados?
Como dito anteriormente, estamos vivendo uma verdadeira ‘era digital’ nas divulgações de resultados financeiros. Para se ter uma ideia, de acordo com levantamento da MZ sobre as divulgações no 1T24, 90,7% das 247 empresas que divulgaram informações ao mercado apresentaram seus resultados na forma de videoconferência. Esse número representa um aumento de 3,2 pontos percentuais em comparação às conferências sobre os resultados do 4T23.
Esse crescimento é um reflexo claro da adaptação das companhias à era digital, buscando formas mais eficazes e acessíveis de comunicar seus resultados aos investidores. As videoconferências não apenas facilitam a disseminação das informações, mas também permitem uma interação mais direta e imediata com os analistas e acionistas.
Além disso, houve um aumento significativo no uso de tradução simultânea nessas conferências. Dentre as empresas acompanhadas pela MZ, houve um aumento de 24 pontos percentuais na utilização de tradução simultânea de 2019 até 2024. Um cenário que era quase impensável há poucos anos, mas que o uso da tecnologia viabilizou e impulsionou.
E, claro, com todo esse avanço tecnológico e digitalização dos processos, a comunicação também se torna cada vez mais importante para as companhias. A multiplicação dos canais digitais, a preocupação com a segurança dos dados e o uso de porta-vozes das empresas nas divulgações demandam estratégias comunicacionais mais eficazes e envolventes.
Estratégias de comunicação para engajar e cativar sua audiência
Tanto nas épocas de divulgações de resultados quanto no dia-a-dia das empresas, a comunicação deve ser cuidadosamente planejada e integrada para maximizar seu impacto e trazer resultados positivos. Uma comunicação estratégica, clara e objetiva é vital. A mensagem deve ser consistente e adaptada aos diferentes públicos, evitando mal-entendidos e promovendo um entendimento mais profundo dos resultados financeiros e do storytelling da companhia.
Foi pensando nessa necessidade que criei o método dos 3Cs, que engloba os pontos mais importantes da comunicação financeira e ajuda as companhias a construir uma narrativa coesa e atrativa para o público. Vamos explorar cada um desses pontos:
Compliance
A conformidade com normas e regulamentos garante a confiança dos investidores. Informações precisas e transparentes são a base de uma relação sólida com o mercado.
Comunicação
Ter uma comunicação estratégica engaja, atrai e fortalece a imagem da companhia.
Canais
Diversificar os canais de comunicação é fundamental para ampliar o alcance e garantir que a mensagem chegue a todos os públicos.
Dicas práticas para uma divulgação de sucesso
Acho extremamente válido ressaltar que neste cenário digital, onde as redes sociais desempenham um papel fundamental na divulgação de informações financeiras e corporativas, especialmente através de plataformas como o LinkedIn, seguir ‘boas práticas’ na comunicação é essencial para garantir que sua mensagem seja transmitida da melhor forma possível. Por isso:
- Simplifique a linguagem: Use uma linguagem acessível e evite jargões técnicos;
- Seja transparente: Divulgue todas as informações relevantes e esteja disponível para responder a perguntas;
- Utilize recursos visuais: Gráficos e infográficos tornam as informações mais compreensíveis;
- Interaja com o público: Enquetes e sessões de perguntas e respostas aumentam a interação;
- Invista em marketing digital: Uma estratégia de marketing digital robusta alcança um público maior e constrói relacionamentos sólidos;
- Utilize o site de RI como hub central: Mantenha seu site atualizado, facilitando o acesso dos investidores a dados financeiros, apresentações, eventos e outras informações relevantes.
Perspectivas Futuras
Com tudo isso que falamos até agora, podemos dizer que à medida que a tecnologia continua a avançar, as divulgações de resultados financeiros tendem a se tornar cada vez mais digitais. O uso crescente de videoconferências e a adoção de novas tecnologias de comunicação são apenas o começo. Espera-se que as empresas invistam ainda mais em plataformas digitais e ferramentas de engajamento para garantir uma comunicação transparente e eficaz com seus stakeholders.
No entanto, vale ressaltar que essas práticas de comunicação financeira vão continuar se aprimorando com o tempo, integrando mais recursos de interatividade e acessibilidade. O futuro aponta para uma maior personalização e segmentação da comunicação, utilizando dados e análises avançadas para entender melhor o público e entregar informações relevantes de maneira mais eficiente. Por isso a importância dos profissionais continuarem se atualizando constantemente.
Prévia de datas de divulgação e conferências de resultados do 2T24
Complementando o tema de divulgações, de acordo com levantamento da MZ, para o segundo trimestre de 2024:
- O dia 8 de agosto está previsto como o dia com a maior concentração de empresas divulgando seus resultados do 2T24.
- As empresas dos setores Imobiliário e Varejo são as mais representativas na divulgação de resultados em 9 de maio.
- Dividindo os dias de divulgação por período, a segunda semana de agosto concentrará a maior parte das divulgações.
- Em relação às conferências, o dia 9 de agosto está previsto como o dia com a maior concentração desses eventos, sendo que os setores Imobiliário e Varejo também são os mais representativos em empresas realizando conferências nesse dia.
Conclusão
Destacar sua companhia nas divulgações de resultados requer uma combinação de estratégia, tecnologia e comunicação eficaz. Adotar práticas inovadoras e investir em uma comunicação clara e transparente fortalece a imagem corporativa e engaja os investidores de maneira mais eficaz. Vamos juntos construir um futuro mais transparente e conectado para o mercado de capitais!
*Cássio Rufino é CFO & COO da MZ, empresa líder em soluções para relações com investidores. Graduado em Administração de Empresas pelo Mackenzie, possui pós-graduação em Finanças Corporativas pelo Insper e MBA Executivo em Finanças pela mesma instituição. É especialista em comunicação financeira e criador do método dos 3Cs, que já ajudou dezenas de RIs a gerar mais valor e aumento de liquidez para suas companhias.
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