O uso da identificação facial digital passou a ser comum em várias áreas no Brasil, como bancos, aplicativos e serviços públicos. Essa tecnologia, elaborada inicialmente para dificultar fraudes e simplificar processos, tem sido alvo de golpes que afetam especialmente quem possui poucas habilidades tecnológicas, entre eles pessoas idosas. A utilização indevida desse recurso levanta discussões sobre proteção de dados, cuidados indispensáveis e caminhos para evitar situações de prejuízo.
A prática fraudulenta ocorre quando imagens do rosto são obtidas, geralmente com qualidade elevada, permitindo que criminosos se façam passar pela vítima em sistemas automatizados que utilizam biometria facial. Quando isso acontece, diversas ações podem ser realizadas sem o consentimento do verdadeiro titular dos dados, como abertura de contas bancárias ou solicitação de crédito financeiro. Entender como essa fraude acontece é fundamental para adotar comportamentos que minimizam as chances de cair nesse tipo de armadilha.
Como funciona o golpe do reconhecimento facial?
Essa fraude costuma começar com um contato inicial que parece legítimo. Os golpistas podem se identificar como representantes de empresas, funcionários públicos ou até mesmo prestadores de serviço. Muitas vezes solicitam que o cidadão faça vídeos ou tire fotos do próprio rosto, alegando que a atualização é parte de algum procedimento indispensável, como recadastramento de benefícios, promoções ou mesmo contratação de serviços.
Os criminosos exploram a falta de informação de quem está sendo abordado e, frequentemente, enfatizam a importância da imagem estar nítida ou exigem que o rosto faça determinados movimentos, como sorrir ou virar o rosto. Isso facilita a aprovação das fraudes em sistemas que pedem esse tipo de verificação dinâmica.
Golpe do reconhecimento facial: quais sinais merecem atenção?
Alguns comportamentos ajudam a identificar abordagens suspeitas:
- Pedido de selfies feitas em ambiente bem iluminado ou de vídeos curtos com o rosto em destaque;
- Solicitação para repetir a foto até que atenda a determinado padrão de nitidez;
- Insistência em detalhes, como mostrar documentos junto ao rosto ou realizar pequenos gestos;
- Apresentações sem identificação comprovável, uniforme ou contato vindo de perfis não oficiais.
Em muitos relatos recentes, os golpistas abordam por telefone, aplicativos de mensagens e até presencialmente, propondo supostas campanhas ou visitas para atualizar cadastros. Em outros casos, buscam informações adicionais como nome de familiares para construir a falsa narrativa.
Medidas essenciais para evitar fraudes relacionadas à biometria facial
Para reduzir riscos, alguns hábitos são recomendados:
- Confirmação de identidade: Sempre peça identificação do agente e certifique-se que o contato partiu de canais oficiais.
- Evite enviar selfies para desconhecidos: Prefira tratar informações pessoais e imagens biométricas apenas em ambientes autorizados, como agências bancárias e portais verificados.
- Proteja suas fotos: Dê preferência a postar imagens pessoais em ambientes restritos e jamais forneça fotos com alta resolução do rosto para pessoas desconhecidas.
- Sinal de alerta: Interrompa o contato sempre que houver solicitações incoerentes ou pressão para fornecer informações além do comum.
- Em caso de dúvida: Procure confirmar diretamente com o órgão ou empresa de forma independente, nunca usando números ou links enviados pelo solicitante.
Como agir se houver suspeita de fraude por reconhecimento facial?
Na hipótese de perceber movimentações financeiras estranhas ou se receber notificações sobre contratos ou cadastros que não reconhece, a recomendação é buscar o banco responsável e consultar plataformas como o Registrato do Banco Central, que permite verificar informações sobre contas e empréstimos em nome da pessoa. O registro de boletim de ocorrência junto à Polícia Civil ou, em determinados casos, à Polícia Federal, é também indicado. Além disso, canais como o SaferNet Brasil podem ajudar na denúncia e orientação.
Paralelamente, instituições financeiras e entidades do setor seguem promovendo campanhas informativas e desenvolvendo filtros tecnológicos mais rigorosos para dificultar esse tipo de ação criminosa. A combinação de educação digital e a disseminação de práticas seguras continua sendo a principal defesa contra fraudes relacionadas ao reconhecimento facial, contribuindo para reduzir a vulnerabilidade da sociedade brasileira frente aos novos desafios digitais.
