Os programas de fidelidade que oferecem milhas podem parecer uma excelente oportunidade para economizar em passagens aéreas e outros produtos, mas muitos consumidores acabam frustrados. A expectativa de um bom resgate pode se transformar em uma decepção, seja pela quantidade insuficiente, seja pelas condições de promoções difíceis de entender. Para evitar essas armadilhas, é fundamental entender como funcionam as milhas e quais são os pontos de atenção antes de se engajar em um programa de fidelidade.
A dificuldade em calcular o valor real de uma milha
Uma das maiores dificuldades enfrentadas pelos consumidores ao lidarem com milhas é calcular seu valor real. O preço usual para adquirir 1.000 milhas nos programas de fidelidade é de cerca de R$ 70, o que equivale a 7 centavos por milha. No entanto, o valor pode ser muito mais baixo em determinadas promoções. O especialista Gabriel Costa alerta para o fato de que, em promoções de bônus, esse custo pode ser reduzido para cerca de 3,5 centavos por milha, representando uma economia significativa para quem sabe como aproveitar as ofertas.
Como a valorização do dólar impacta seus pontos
O valor de milhas pode ser diretamente afetado pela flutuação cambial, uma vez que muitos programas de fidelidade, especialmente os de cartões de crédito, contabilizam os pontos conforme o valor gasto em dólares. Com o aumento do dólar, fica mais caro acumular pontos, o que pode reduzir o poder de compra dos consumidores. Por exemplo, um cartão que anteriormente concedia um ponto a cada R$ 3,90 gastos agora só oferece um ponto para cada R$ 5,70. Esse fator precisa ser considerado ao planejar o acúmulo de milhas, pois o valor pode ser alterado sem aviso prévio.
Vale a pena pagar com milhas ou em dinheiro?
Algumas pessoas podem se deparar com a tentação de usar milhas para comprar produtos como eletrônicos nas lojas virtuais dos programas de fidelidade. No entanto, muitas vezes, é mais vantajoso pagar em dinheiro. Um smartphone, por exemplo, poderia ser comprado com 140.260, mas se o consumidor vender as milhas por R$ 2.727 e pagar com esse valor, ele pode acabar economizando. Esse tipo de comparação é crucial para evitar que as milhas sejam usadas de forma ineficiente. A venda, embora ofereça um retorno financeiro imediato, pode ter prazos de até 33 dias para o recebimento do dinheiro, o que também deve ser levado em conta.
Atenção às “letras pequenas” das promoções de milhas
Promoções que oferecem bônus, como milhas em dobro, são muito atrativas, mas vêm frequentemente com restrições importantes nas “letras pequenas”. É comum que esses bônus sejam limitados a cartões de crédito específicos ou a clientes de categorias premium dos programas de fidelidade. Além disso, muitas ofertas exigem que o consumidor atenda a condições que nem sempre são claras no momento da promoção. Por isso, sempre leia com atenção as regras detalhadas para evitar surpresas desagradáveis.