Em um cenário cada vez mais digital, a criatividade dos criminosos não tem limites. Em 2024, os golpes bancários se tornaram uma preocupação crescente para os clientes de bancos no Brasil. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os golpes mais frequentes incluem o golpe do WhatsApp, falsas vendas e a falsa central bancária. Esses golpes têm como objetivo enganar e prejudicar a população, utilizando métodos cada vez mais sofisticados.
Os clientes relataram um aumento significativo nas tentativas de fraude, com o golpe do WhatsApp liderando as reclamações, seguido por falsas vendas e a falsa central bancária. A Febraban alerta que é essencial estar atento e adotar medidas de segurança para evitar cair nessas armadilhas. Este artigo explora os principais golpes e oferece orientações sobre como se proteger.
O que é o golpe do WhatsApp?
O golpe do WhatsApp é uma fraude em que criminosos tentam clonar a conta de WhatsApp da vítima. Para isso, eles tentam registrar o aplicativo em outro dispositivo, solicitando o código de segurança enviado por SMS. Normalmente, os golpistas se passam por serviços de atendimento ao cliente para enganar a vítima e obter o código.
A Febraban recomenda habilitar a verificação em duas etapas no aplicativo. Essa medida adiciona uma camada extra de segurança, exigindo uma senha adicional periodicamente. Assim, mesmo que o criminoso obtenha o código de segurança, não conseguirá acessar a conta sem a senha adicional.
Como funcionam as falsas vendas?
O golpe de falsas vendas envolve a criação de páginas que simulam lojas online legítimas. Os criminosos enviam promoções inexistentes por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, além de criar perfis falsos de lojas em redes sociais. O objetivo é atrair consumidores desavisados a realizar compras em sites fraudulentos.
Para evitar esse tipo de golpe, é importante desconfiar de promoções com preços muito abaixo do mercado. Além disso, deve-se evitar clicar em links suspeitos e dar preferência a sites conhecidos e confiáveis para realizar compras online.
O que é a falsa central bancária?
No golpe da falsa central bancária, os criminosos se passam por funcionários de bancos ou empresas com as quais o cliente tem relacionamento. Eles alegam problemas na conta ou compras irregulares, solicitando dados pessoais e financeiros para “resolver” a situação.
A Febraban orienta que os clientes verifiquem a origem das ligações e mensagens antes de fornecer qualquer informação. Bancos legítimos não solicitam dados pessoais, senhas ou transferências para resolver problemas. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o banco por meio dos canais oficiais.
Como se proteger de golpes de phishing?
O phishing, ou pescaria digital, é uma técnica de fraude que envolve o envio de links suspeitos contendo vírus. Esses links são enviados por e-mails ou mensagens falsas, induzindo o usuário a clicar e comprometer seus dados pessoais.
Para se proteger, é fundamental nunca clicar em links recebidos por mensagens desconhecidas e manter os aplicativos de antivírus sempre atualizados. Essa precaução ajuda a evitar que os dados sejam capturados por criminosos.
Quais outras fraudes estão em alta?
- Falso Investimento: Criação de sites e perfis falsos prometendo retornos financeiros elevados.
- Troca de Cartão: Golpistas trocam o cartão do cliente durante uma compra, observando a senha digitada.
- Envio de Falso Boleto: Envio de boletos falsos para pagamento, desviando o dinheiro para contas dos criminosos.
Esses golpes destacam a importância de estar sempre alerta e adotar medidas de segurança ao realizar transações financeiras. A educação e a conscientização são ferramentas essenciais na luta contra fraudes bancárias.