O Bolsa Família é um dos programas sociais mais importantes do Brasil, atendendo milhões de famílias que dependem deste benefício para garantir suas necessidades básicas. Em 2023, mais de 21 milhões de famílias receberam auxílio por meio do Bolsa Família, conforme informações do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome.
Com tantas pessoas dependentes desse benefício, é natural que um bloqueio no recebimento cause grande preocupação. Se você foi afetado por essa situação, vamos abordar o que fazer para retomar o recebimento do Bolsa Família e quanto tempo isso pode levar.
Por que o Bolsa Família pode ser bloqueado?

O Bolsa Família é um benefício concedido pelo Governo Federal que requer o cumprimento de algumas condições específicas. Existem várias razões pelas quais o Bolsa Família pode ser bloqueado ou até mesmo cancelado. A seguir, listamos algumas dessas razões:
- Dados desatualizados no Cadastro Único (CadÚnico);
- Renda da família superior ao limite estabelecido para o benefício;
- Frequência escolar das crianças abaixo do mínimo exigido;
- Carteira de vacinação desatualizada;
- Falta de acompanhamento nutricional para crianças de até 7 anos;
- Falta de acompanhamento pré-natal em casos de beneficiárias gestantes.
Como verificar se o Bolsa Família foi bloqueado?
Existem diversas maneiras de verificar se o seu benefício do Bolsa Família foi bloqueado. Além de alertas via mensagens de texto informando sobre a necessária atualização cadastral, também é possível conferir o status do benefício através dos aplicativos Bolsa Família e Caixa Tem.
- Bolsa Família – Apps no Google Play / Bolsa Família na App Store (apple.com)
- CAIXA Tem – Apps no Google Play / CAIXA Tem na App Store (apple.com)
Nos aplicativos, vá até a aba de pagamentos. Caso o benefício esteja bloqueado, essa informação aparecerá nas parcelas que deveriam ser recebidas.
O que fazer quando o Bolsa Família é bloqueado?
Ao perceber que seu Bolsa Família foi bloqueado, o primeiro passo é resolver o assunto de forma presencial. O recomendado é que o titular do benefício se dirija a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo para entender o motivo do bloqueio.
Leve um documento de identificação com foto e, se disponível, um comprovante de residência. Esses documentos não são estritamente necessários, mas podem agilizar o processo de desbloqueio em algumas situações.
Entendimento e Ação
No CRAS, você receberá orientações detalhadas sobre os próximos passos necessários para desbloquear o benefício. Dependendo do motivo do bloqueio, o procedimento para resolução pode variar.
Quanto tempo leva para desbloquear o Bolsa Família?
O tempo necessário para desbloquear o Bolsa Família pode variar. Desde a solicitação de regularização, atualização das informações e reavaliação, o processo pode levar até 90 dias para ser concluído.
Receberei as parcelas atrasadas quando o Bolsa Família for desbloqueado?
Sim, uma vez que o benefício seja desbloqueado, as parcelas que ficaram retidas durante o bloqueio serão pagas ao beneficiário. Assim, você receberá o valor retroativo do Bolsa Família normalmente.
Nome Sujo Bloqueia o Bolsa Família?
Não. A ideia de que o Bolsa Família pode ser bloqueado devido ao “nome sujo” é uma informação falsa. Este programa visa especificamente auxiliar famílias em situação de vulnerabilidade, independentemente do histórico de crédito dos beneficiários. O bloqueio está sempre relacionado à falta de cumprimento das regras do programa e à necessidade de atualização cadastral.
Como proceder se o Bolsa Família for bloqueado no Caixa Tem?
O aplicativo Caixa Tem também permite que os beneficiários monitorem suas parcelas do Bolsa Família. Caso o benefício esteja bloqueado, essa informação será exibida no app.
Nesse caso, a melhor atitude é procurar diretamente uma unidade do CRAS para entender melhor o problema e seguir as orientações necessárias para desbloquear o benefício.