É preciso estar alerta! Mais de 5 mil anúncios falsos sobre uma suposta indenização da Serasa têm circulado nas redes sociais. As postagens, identificadas na Biblioteca de Anúncios da Meta, dona do Facebook e Instagram, distorcem informações verídicas para ludibriar os usuários a acreditarem que teriam direito a uma compensação de cerca de R$ 30 mil oriunda de uma condenação ao famoso birô de crédito.
A falsa indenização da Serasa: uma isca para golpes
Alegam que a Serasa foi “multada” e “obrigada” pelo governo a pagar uma indenização. Os textos convidam os usuários a clicar num link para checar se possuem direito a receber o valor. Entretanto, o destino deste link é um website falso, que solicita informações pessoais dos internautas e exige o pagamento de uma taxa para a liberação do suposto valor devido.
O que realmente ocorreu
O Instituto Sigilo, preocupado com a área de proteção de dados pessoais, apresentou uma ação civil contra a Serasa em dezembro de 2023. O pleito é para que a empresa seja condenada a pagar uma indenização de R$ 30 mil a cada pessoa afetada por um eventual uso impróprio de suas informações.
Entretanto, o processo continua em andamento e nenhum veredito foi proferido até o momento. Portanto, as afirmações dos anúncios são absolutamente falsas. Não há determinação judicial para o pagamento da indenização.
O combate ao fake news
O Instituto Sigilo repudiou a veiculação destes anúncios nas redes sociais e declarou que não tem qualquer tipo de vínculo com estes. Reafirmou também que nunca cadastrou pessoas para o recebimento de valores e que a sua campanha na internet tem como único intuito a captação de assinaturas para uma petição popular, que será anexada nos autos do processo.
A Serasa, por sua vez, reiterou que não houve em nenhuma circunstância vazamento dos dados de cartão de crédito e de débito de seus clientes, nem a divulgação sem consentimento de qualquer outro tipo de informação. O tratamento dos dados pessoais ocorre rigorosamente conforme a legislação em vigor.
Em tempos de intensa circulação de informações, é primordial manter-se informado por meio de fontes confiáveis para evitar ser vítima de golpes como estes. Se tiver dúvidas sobre seus direitos quanto a dados pessoais, procure orientação em órgãos e entidades dedicadas à defesa do consumidor.
