Estudantes com dívidas do FIES e ProUni estão na mira do golpe da renegociação FIES, no qual criminosos se passam por escritórios de advocacia ou representantes da Caixa e Banco do Brasil para oferecer acordos falsos e roubar dinheiro.
Como funciona o golpe da falsa renegociação do FIES?
Os golpistas entram em contato com os estudantes, geralmente por WhatsApp ou e-mail, oferecendo uma oportunidade “imperdível” para renegociar a dívida do financiamento estudantil com descontos de até 90%. Eles usam a logo dos bancos oficiais e um discurso convincente para parecerem legítimos.
Para “garantir o acordo”, eles enviam um boleto ou uma chave Pix para o pagamento da primeira parcela ou de uma “taxa de adesão”. A vítima, acreditando estar quitando parte da dívida, transfere o dinheiro para a conta de um laranja. Após o pagamento, os criminosos desaparecem.
Quais são os sinais de alerta para não cair na fraude?
A principal bandeira vermelha é o contato ativo e não solicitado por canais informais, como WhatsApp. A renegociação oficial do FIES deve ser feita exclusivamente pelos canais oficiais da Caixa Econômica Federal ou do Banco do Brasil, seja no aplicativo, no site ou diretamente na agência.
Descontos milagrosos e pressão para fechar o acordo rapidamente são táticas comuns. Verifique sempre se o boleto emitido tem como beneficiário o banco oficial, e não uma pessoa física ou uma empresa desconhecida.
Sinais de alerta de fraude:
Contato feito por WhatsApp ou redes sociais.
Promessa de descontos muito acima dos oferecidos pelo governo.
Boleto ou chave Pix em nome de pessoa física.
Pressão para fazer o pagamento com urgência.
Como e onde fazer a renegociação segura da sua dívida?
A única forma segura de renegociar sua dívida do FIES é procurar os canais oficiais. Para contratos gerenciados pela Caixa, a renegociação pode ser feita pelo aplicativo FIES Caixa ou em uma agência. Para os do Banco do Brasil, o processo é semelhante, via aplicativo ou agência.
Para fortalecer sua segurança digital e evitar prejuízos, o canal Be!Tech, com cerca de 2,73 milhões de inscritos, compartilha dicas essenciais. O vídeo ensina 5 dicas infalíveis para não cair em golpes online, abordando desde o cuidado com e-mails e links suspeitos, o uso de cartões virtuais em compras, até a proteção de dados em redes sociais:
Nunca confie em intermediários que prometem facilitar o processo. Todas as informações sobre programas de renegociação são amplamente divulgadas pelo Ministério da Educação (MEC) e pelos bancos operadores.
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O que fazer se você foi vítima do golpe?
Se você percebeu que caiu no golpe da renegociação FIES, é crucial agir rápido. Se o pagamento foi via Pix, contate seu banco imediatamente e solicite a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Se foi via boleto, comunique o banco para tentar rastrear o valor.
É fundamental registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.), reunindo todas as provas, como prints da conversa e comprovantes de pagamento. A Polícia Federal possui divisões especializadas em crimes cibernéticos que investigam esse tipo de fraude.
| Característica | Renegociação Oficial (Caixa/BB) | Golpe da Renegociação FIES |
| Canal de Contato | Iniciativa do estudante nos canais oficiais (app, agência). | Contato ativo do golpista via WhatsApp ou e-mail. |
| Beneficiário do Pagamento | Caixa Econômica Federal ou Banco do Brasil (CNPJ). | Pessoa física (CPF) ou empresa desconhecida. |
| Condições do Acordo | Conforme as regras estabelecidas pelo governo. | Descontos irreais e promessas falsas. |