Você já esqueceu a senha do seu cartão de crédito e precisou passar por um processo complicado para recuperá-la? Isso pode ser facilmente evitado se você for uma cliente da fintech Nubank. O famoso aplicativo Roxinho permite aos usuários visualizar a senha do cartão de crédito de forma rápida e segura, diretamente no celular. Mas para garantir a integridade das informações, é necessário confirmar a identidade do usuário por meio do reconhecimento facial. Quer saber como fazer? Continue lendo!
Para começar, é essencial ter o aplicativo Nubank instalado no celular. Ele está disponível tanto para o sistema Android quanto para o iOS. Depois, basta seguir este passo a passo simples e intuitivo, o que torna o processo acessível mesmo para aqueles que não têm muita familiaridade com tecnologia.
Passo a passo para recuperar a senha do cartão Nubank
Abra o aplicativo e, na tela inicial, clicks sobre o ícone localizado acima do nome de usuário, no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, deslize a tela para baixo e selecione a aba “Segurança”.
Na próxima tela, escolha a opção “Consultar senha de 4 dígitos”. O aplicativo informará que precisa confirmar a sua identidade antes de fornecer essa informação sensível. Para isso, é realizado um reconhecimento facial, então, clique em “Continuar”.
Como funciona o reconhecimento facial no aplicativo Nubank?
Posicione o rosto de acordo com as demarcações indicadas na tela e clique em “Começar”. Depois, basta seguir as instruções que serão exibidas. O aplicativo levará alguns segundos para processar sua imagem e, após confirmar a identidade, mostrará a senha do cartão de crédito.
Agora que você tem a senha em mãos, já pode voltar a utilizar seu cartão Nubank para todas as compras e transações. Este processo mostrou o quanto a fintech se preocupa com a segurança do usuário, ao buscar confirmar a identidade antes de mostrar informações sensíveis, e com a praticidade, ao permitir que essa consulta seja feita de forma rápida e segura.
Outra novidade que a Nubank traz gradualmente para seus usuários é o agendamento de transmissões ao vivo, permitindo aos usuários testar a conexão e a iluminação antes de iniciar as lives com convidados. Isso reforça o compromisso da fintech em oferecer um serviço cada vez mais completo para seus clientes.