Clientes dos bancos Itaú e Santander estão na mira do golpe da falsa multa do Detran, um ataque de phishing que utiliza uma notificação fraudulenta por e-mail ou SMS para roubar dados bancários e senhas. A atenção a detalhes é a sua principal defesa contra essa armadilha.
Como o golpe da falsa multa do Detran é aplicado?
Os criminosos enviam uma mensagem com a identidade visual do Detran, informando sobre uma suposta infração de trânsito pendente. O texto induz a vítima a clicar em um link para “visualizar a notificação” ou “gerar o boleto com desconto”, criando um falso senso de urgência.

Ao clicar, a pessoa é direcionada para uma página falsa que imita o portal do Detran ou diretamente o internet banking do seu banco, como Itaú ou Santander. Ao tentar fazer o login para pagar a suposta multa, a vítima insere seus dados (agência, conta, senha), que são roubados pelos golpistas.
Quais são os sinais de que a notificação é uma fraude?
O principal sinal de alerta é o próprio canal de comunicação. O Detran não notifica infrações de trânsito por e-mail ou SMS com links clicáveis. A comunicação oficial ocorre por correspondência enviada para o endereço cadastrado do veículo ou através do aplicativo oficial Carteira Digital de Trânsito.
Desconfie sempre de links com endereços estranhos, que não terminam em “.gov.br”. Erros de português, saudações genéricas como “Prezado(a) condutor(a)” e a promessa de grandes descontos para pagamento imediato também são características comuns dessas fraudes.
Sinais de alerta de fraude:
- Notificação recebida por e-mail ou SMS.
- Link para pagamento ou visualização da multa.
- Endereço do remetente ou do site é suspeito.
- Tom de urgência e oferta de descontos imperdíveis.
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O que fazer ao receber essa falsa notificação?
A regra de ouro é: não clique no link e não baixe nenhum anexo. A melhor atitude é apagar a mensagem imediatamente. Se ficar em dúvida sobre a existência de uma multa real, consulte a situação do seu veículo diretamente nos canais oficiais.
Caso você tenha clicado no link e inserido seus dados, a ação precisa ser imediata para evitar prejuízos. Siga os passos abaixo para proteger suas contas e formalizar a denúncia do crime digital.
Passos a seguir se você clicou no link:
- Acesse seu banco por um canal seguro: Use o aplicativo oficial ou o computador e troque todas as suas senhas imediatamente.
- Contate a central de segurança do seu banco: Informe o ocorrido para que a instituição possa monitorar sua conta.
- Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.): Registre a tentativa de estelionato virtual.

Como o Detran e os bancos se comunicam oficialmente?
É vital conhecer os canais legítimos. O Detran-SP, por exemplo, centraliza seus serviços no site oficial e no aplicativo. Já os bancos, como o Santander, possuem páginas de segurança que reforçam que nunca pedem senhas ou dados por links. A tabela abaixo diferencia a comunicação.
| Característica | Comunicação Oficial | Golpe da Falsa Multa |
| Canal de Notificação | Carta física ou App Carteira Digital de Trânsito. | E-mail, SMS ou WhatsApp. |
| Link para Pagamento | O boleto é gerado dentro do site oficial (.gov.br). | Envia um link malicioso que leva a uma página falsa. |
| Solicitação de Dados | Nunca pede a senha do seu banco. | Induz você a digitar agência, conta e senha. |

