Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem se tornado uma ferramenta cada vez mais essencial para empresas de diversos setores. Em particular, a Inteligência Artificial Generativa (GenAI) está ganhando destaque nas áreas financeiras. Uma pesquisa recente da Deloitte revelou que 74% das empresas financeiras no Brasil planejam incorporar a GenAI em suas operações.
Essa tendência é impulsionada pelo potencial da GenAI de transformar atividades rotineiras e repetitivas, além de melhorar o planejamento e a análise financeira. A pesquisa, que entrevistou 105 diretores financeiros de grandes empresas, também destacou que 15% dessas organizações já utilizam a GenAI, enquanto apenas 11% não têm planos de adotá-la.
Quais são as principais aplicações da GenAI nas finanças?
A GenAI está sendo utilizada principalmente para automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, o que foi mencionado por 80% das empresas pesquisadas. Além disso, 60% das organizações estão aplicando essa tecnologia no planejamento e análise financeira. Outras áreas de aplicação incluem serviços transacionais e serviços compartilhados, com 48% e 25% das empresas, respectivamente, focando nesses usos.
Paulo de Tarso, sócio-líder do CFO Program da Deloitte, destaca que a GenAI não só melhora a eficácia operacional, mas também oferece uma vantagem competitiva significativa. Ele observa que a tecnologia tem um papel estratégico na inovação e pode agregar valor às empresas que a adotam de forma eficaz.
Quais são os desafios enfrentados pelas empresas financeiras ao adotar a GenAI?
Apesar do entusiasmo em torno da GenAI, as empresas enfrentam vários desafios ao integrar essa tecnologia em suas operações. A integração de sistemas financeiros e a capacitação contínua de profissionais são algumas das preocupações principais. Além disso, a falta de habilidades técnicas adequadas é um obstáculo significativo.
Mesmo com esses desafios, 60% das instituições financeiras acreditam que a GenAI pode trazer benefícios significativos, como a automatização de relatórios financeiros. Outros 50% destacam a eficiência operacional e a redução de custos como vantagens importantes, incluindo melhorias na gestão do fluxo de caixa e na previsão financeira.
Como as empresas estão investindo em tecnologia financeira?
Embora haja um forte interesse em adotar novas ferramentas de IA, a pesquisa da Deloitte indica que 69% das empresas alocam apenas até 5% de sua receita líquida em tecnologias voltadas para a área de finanças. Isso inclui tanto investimentos quanto despesas relacionadas.
O cenário econômico brasileiro, as incertezas em torno da Reforma Tributária e a falta de profissionais qualificados são desafios adicionais enfrentados pelas empresas. A volatilidade da taxa cambial também foi destacada como uma preocupação, especialmente em um contexto de oscilações no valor do dólar.
Conclusão
O uso da Inteligência Artificial Generativa nas finanças está em ascensão, com empresas reconhecendo seu potencial para transformar operações e oferecer vantagens competitivas. No entanto, para aproveitar plenamente essa tecnologia, as organizações precisam superar desafios significativos, incluindo a integração de sistemas e a capacitação de profissionais. À medida que as empresas continuam a explorar o potencial da GenAI, espera-se que o investimento em tecnologia financeira aumente, impulsionando ainda mais a inovação no setor.