Nos últimos meses, golpistas que estão utilizando o nome do banco digital Nubank têm intensificado cada vez mais. Dessa vez, o golpe oferece um suposto empréstimo pessoal através do banco digital.
O golpe acontece a partir de uma página no Facebook, utilizando imagens do Nubank para enganar os usuários. A página ainda contém um suposto “selo de patrocínio”. Ao acessar o link, a vítima é levada para um link do Whatsapp.
Pensando nisso, com essa série de golpes acontecendo envolvendo o banco digital e afetando diretamente seus clientes, o Nubank criou um canal, denominado de SOS Nu, que detém dicas para os usuários que foram vítimas de golpes, furtos ou roubos.
Em resumo, o SOS Nu é uma página dentro do blog da fintech, em que reúne informações que podem ser úteis para os clientes que sofreram algum crime virtual.
Desse modo, no canal tem o passo a passo de como proceder nesses casos. Ou seja, o banco explica como realizar um Boletim de Ocorrência e o processo que o usuário deve seguir se valores tiverem sido desviados.
Embora este canal seja uma novidade para ampliar a segurança de seus clientes, o Nubank destaca que o SOS Nu não supre seus canais de atendimento.