O aplicativo do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) se tornou o mais baixado da App Store nesta terça-feira (18), impulsionado pela corrida de investidores em busca do ressarcimento de valores aplicados no Banco Master, que teve a liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central (BC). A disparada colocou o app à frente de plataformas de inteligência artificial como ChatGPT e Gemini, em um movimento raro no mercado de aplicativos financeiros.
A liquidação do Master, que vendeu bilhões em CDBs para investidores pessoa física, desencadeou uma corrida imediata por informações e acesso às garantias. Conforme as regras do FGC, aplicações cobertas pelo fundo têm proteção de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ por instituição, com um teto máximo de R$ 1 milhão a cada quatro anos para cada investidor.
FGC: 1,6 milhão de credores e R$ 41 bilhões garantidos
Segundo o FGC, as três instituições liquidadas pelo BC, Banco Master, Master Investimentos e Letsbank, somam cerca de 1,6 milhão de credores. Os depósitos garantidos somam R$ 41 bilhões, configurando aquela que deve ser a maior operação de ressarcimento da história do fundo.
O pagamento será iniciado somente após o envio da base de clientes pelo liquidante nomeado pelo BC. A empresa EFB Regimes Especiais e Empresas, sob comando técnico de Eduardo Felix Bianchini, foi designada como responsável pela condução do processo. O BC determinou ainda o bloqueio dos bens dos controladores e ex-administradores, entre eles o banqueiro Daniel Vorcaro.
Corrida pelo app e orientações do FGC
A popularização súbita do aplicativo levou o FGC ao topo da App Store, embora o fundo não tenha divulgado o número de downloads. Na Google Play Store, entretanto, o app ainda não aparece entre os mais baixados.
Em outubro, para efeito de comparação, o ChatGPT somou mais de 70 milhões de downloads, enquanto o app do FGC registrou menos de 5 mil no mesmo período, um exemplo da magnitude do movimento registrado nesta semana.
No aplicativo, investidores podem verificar se seus créditos já estão habilitados para solicitação, acompanhar notificações e dar andamento ao processo.
Como solicitar o pagamento da garantia
O fundo orienta que o pedido seja feito exclusivamente pelo aplicativo, disponível para iOS e Android. O processo funciona da seguinte forma:
Etapa 1 – Baixe o app e faça seu cadastro
O investidor deve instalar o aplicativo oficial e completar o cadastro, incluindo validação de identidade.
Etapa 2 – Solicite o pagamento da garantia
Após o FGC receber a base de dados do liquidante, o investidor recebe uma notificação no próprio app e deve seguir com a solicitação e assinatura do termo de sub-rogação.
O pagamento será feito diretamente em conta bancária de mesma titularidade.
Pagamentos para Pessoas Jurídicas
Empresas credoras devem solicitar a garantia pelo Portal do Investidor. Após preencher as informações, o representante legal recebe instruções por e-mail. A liberação segue o mesmo critério: transferência para conta vinculada ao mesmo CNPJ.
O que está coberto pelo FGC
Têm direito à cobertura:
- Depósitos à vista
- Poupança
- CDBs e RDBs
- LCIs, LCAs e LCDs
- Letras de câmbio e hipotecárias
- Depósitos destinados a pagamento de salários
- Operações compromissadas com títulos emitidos após 08/03/2012
FGC alerta para golpes e intermediações não autorizadas
O fundo reforça que não credencia terceiros para intermediar processos de ressarcimento e nunca solicita pagamento de taxas. Todos os pedidos devem ser feitos diretamente pelo aplicativo ou pelo Portal do Investidor, no caso de pessoas jurídicas.
O Banco Central anunciou ontem a intervenção de 120 dias e a liquidação extrajudicial do Banco Master, após constatar insolvência irreversível e possíveis infrações graves. Além do banco, foram liquidados também a corretora e o banco de investimentos do grupo.
O Will Bank, fintech da holding, permaneceu fora da decisão por apresentar interesse de aquisição por parte de investidores estrangeiros.
A liquidação marca um dos episódios mais amplos e complexos recentes do sistema financeiro nacional e coloca o FGC no centro do processo que mobiliza milhões de investidores em busca de seus direitos.
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