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Empreendedorismo no varejo: lições para fugir das armadilhas do marketing amador

Redação BM&C Newsby Redação BM&C News
10/04/2025

No último episódio de O Varejista, Raphael Mattos, empresário conhecido como “rei das franquias”, e Pricylla Couto, CMO da Conta Azul, compartilharam insights poderosos sobre empreendedorismo, varejo, marketing digital e estratégias de crescimento. Com foco prático, os convidados mostraram caminhos para escalar negócios e evitar erros comuns que levam muitos empreendedores ao fracasso.

Ao ser questionado sobre o que faria com R$ 50 mil para abrir uma empresa, Raphael Mattos foi enfático: antes de investir, é fundamental se conhecer. “O ponto número um é ter um feat com o segmento escolhido. Você precisa gostar do que faz“, ressaltou. Ele alertou, no entanto, que essa paixão precisa ser acompanhada de análise de mercado. “Não adianta amar o que faz se não há mercado para isso“, afirmou, alinhando sua visão à de outros empreendedores como Thales Gomes, da G4 Educação.

Ainda dentro do contexto de franquias, Matos destacou oportunidades em modelos autônomos, como mercadinhos em condomínios, que permitem investimentos enxutos e dedicação parcial do franqueado. “Negócios com estrutura leve e automatizada podem ser tocados com 4 horas semanais“, explicou.

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O empresário também falou sobre perfis empreendedores: “Nem todo mundo serve para ser franqueado. Quem busca mais liberdade criativa talvez prefira montar seu próprio negócio“, pontuou Matos, que vê o modelo de franquia como uma forma segura de iniciar no mercado, graças ao suporte estruturado e à marca consolidada que vêm no pacote.

Além de franquias, Raphael reforçou a importância de construir marcas que transcendam o produto. Ele citou exemplos como Cacau Show e redes de açaí que transformaram o nome da marca em sinônimo da categoria. “Quando a marca é mais forte que o produto, você alcança um outro nível de escala“, afirmou.

A importância do marketing digital:

Na sequência do programa, a especialista em marketing Pricylla Couto trouxe provocações relevantes sobre o papel do marketing digital na construção de negócios sustentáveis. “Estamos na era da especialidade. Generalistas são cada vez menos valorizados. Cada canal exige um profissional especialista“, destacou.

Pri alertou para o risco das “métricas de vaidade” e reforçou que produzir conteúdo sem estratégia é jogar tempo e dinheiro fora. “Não adianta ter milhões de seguidores se eles não fazem parte do seu público-alvo“, disse. Para ela, o segredo está na análise constante de dados e na criação de rotinas que garantam previsibilidade de vendas.

Sobre as dores mais comuns dos empresários, Pricylla revelou um dado preocupante: apenas 20% das empresas no Brasil estão satisfeitas com seus times de marketing. “A maioria não entende que construir uma marca leva tempo. Não é um projeto de três meses“, alertou.

Com uma combinação de experiência prática e visão estratégica, tanto Matos quanto Couto deixaram uma mensagem clara: escalar um negócio exige método, foco no cliente e mentalidade de crescimento. Para quem está começando ou busca alavancar sua empresa, os conselhos compartilhados no O Varejista são valiosos roteiros para transformar ideias em resultados concretos.

Assista na íntegra:

O VAREJISTA com Raphael Mattos e Pricylla Couto

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