Mais de um ano após o início da pandemia, a população brasileira continua contando com a ajuda de benefícios governamentais distribuídos através da plataforma digital Caixa Tem. Inaugurado em 2020, o aplicativo desempenha um papel crucial para milhares de brasileiros. Porém, quando ocorre um bloqueio no aplicativo, as dificuldades surgem. Pensando em auxiliar nesse desafio, elaboramos este artigo explicativo.
Por que o Caixa Tem pode ser bloqueado?
Muitos podem se perguntar: “Por que o Caixa Tem bloqueia meu acesso?”. O bloqueio pode ocorrer por várias razões. Típicas são as excessivas tentativas de entrada com a senha incorreta, informações cadastrais desatualizadas ou mesmo por suspeitas de fraudes. Portanto, é fundamental utilizar o aplicativo com atenção, evitar tentativas repetidas de login com senha errada e garantir que os dados cadastrais estejam sempre corretos e atualizados.
Desbloqueie o Caixa Tem com o passo a passo
Se você se deparou com o bloqueio do seu Caixa Tem, aqui está um passo a passo prático para reaver seu acesso:
- Abra o aplicativo: Inicie o Caixa Tem e informe seu CPF. Em seguida, clique em “próximo”;
- Informe sua senha: Forneça sua senha correta e clique em “Entrar”;
- Libere o acesso: No painel de opções, selecione e clique em “Liberar acesso”;
- Atenção às instruções: Um chat irá te guiar durante os próximos passos. Siga as orientações com atenção;
- Confirmação por SMS: Um código de verificação será enviado ao número de telefone cadastrado. Esse número deve ser digitado no campo específico no aplicativo;
- Nomeie seu dispositivo: Forneça um nome facilmente identificável para o aparelho que você está utilizando;
- Finalize: Clique em “Confirmar” para concluir o processo.
Você sabia? Existem alternativas para o desbloqueio
Caso o processo de desbloqueio pelo aplicativo esteja persistindo em não funcionar, ou se você preferir um atendimento presencial, a orientação é que você procure uma agência física da Caixa Econômica Federal ou uma casa lotérica. Lembre-se de levar um documento oficial com foto e o celular onde o aplicativo Caixa Tem está instalado. No local, um atendente poderá direcionar você durante o processo de desbloqueio.
Manter o aplicativo Caixa Tem em pleno funcionamento é a chave para facilitar o acesso aos benefícios e serviços oferecidos pela plataforma. Seguir essas recomendações pode ser a solução para a maioria dos problemas de bloqueio.
