Durante o período de festividades do Ano Novo, os postos de atendimento da Caixa Econômica Federal (CEF) terão alterações significativas no expediente. A partir da próxima sexta-feira (29), as agências bancárias estarão fechadas para o público, a fim de lhes fornecer acesso a serviços em horários diferenciados.
Baseando-se na Resolução do Conselho Monetário Nacional de 2022, os sábados, domingos e feriados nacionais não são considerados dias úteis para fins de operação bancária. Sendo assim, as agências, que foram encerradas nos dias 24 e 25 de dezembro, também interromperão o expediente em 31 de dezembro e 1° de janeiro de 2024.
Quando a Caixa volta a abrir?
No dia 2 de janeiro de 2024, as atividades diárias das agências da Caixa voltarão ao normal, com a disponibilidade total de serviços aos clientes. Mas, sabe qual é a descrição completa dos dias impactados pelas celebrações do Ano Novo? Veja logo abaixo:
- 26, 27 e 28 de dezembro: funcionamento normal;
- 29 de dezembro: não há expediente bancário e as instituições financeiras não abrem para atendimento presencial ao público;
- 30 e 31 de dezembro: fim de semana, agências fechadas para atendimento;
- 1º de janeiro: feriado da Confraternização Universal, agências fechadas para atendimento;
- 2 de janeiro: funcionamento normal nas localidades onde não há feriados municipais.
Como fazer pagamentos durante esse período?
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), caso haja carnês e contas de consumo que venham a vencer no feriado, eles poderão ser quitados sem acréscimo no próximo dia útil. As empresas geralmente ajustam as datas de acordo com o calendário de feriados, sejam eles federais, estaduais ou municipais.
A Caixa também oferece aos clientes a possibilidade de utilizar o aplicativo e os canais digitais para realizar os pagamentos. O mesmo vale para a compensação nos caixa automáticos.
De acordo com nota emitida por Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, “mesmo durante feriados, os canais digitais e caixas eletrônicos estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário”.
É importante conhecer estas mudanças e adaptar-se a ela, programando-se para realizar saques, pagamentos e demais transações bancárias em dias úteis. Apesar do horário diferenciado, a Caixa Econômica Federal assegura que suas plataformas digitais estarão disponíveis para maior comodidade dos clientes.
