O governo federal lançou na terça-feira, 19 de março de 2023, um serviço para facilitar o bloqueio e a suspensão de aparelhos celulares roubados ou furtados. Trata-se do projeto “Celular Seguro”, que interage automaticamente com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e instituições bancárias para evitar o uso indevido do aparelho e dos aplicativos instalados nele.
Esta ferramenta foi disponibilizada no site celularseguro.mj.gov.br e está vinculada à plataforma Gov.br. Tendo sido apresentada ao público pelo secretário-executivo do Ministério da Justiça e Segurança Pública, Ricardo Cappelli, surgiu como resposta à crescente onda de furtos e roubos de smartphones, impulsionada principalmente após a implementação do Pix.
Como funciona o projeto “Celular Seguro”?
A iniciativa permite ao proprietário bloquear todas as funções de risco do dispositivo com um único botão de emergência, além de permitir que pessoas de confiança também tenham acesso à função de bloqueio. Para utilizar o serviço, o usuário deve criar uma conta no site com seu CPF e cadastrar os aparelhos que deseja proteger.
Deve-se também adicionar contatos de confiança, que, em caso de incidente, poderão acionar o botão de emergência para inutilizar o aparelho. Após um clique, um aviso é enviado simultaneamente para a Anatel, para os bancos, para as operadoras de telefonia e para os demais aplicativos, tornando o aparelho, nas palavras de Cappelli, “um pedaço inútil de metal”.
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Como usar o aplicativo Celular Seguro no celular?
- Inicie o aplicativo Celular Seguro realizando o login com sua conta do Gov.br. Após acessar o aplicativo, insira seu CPF no campo destacado e clique em “Confirmar”. Em seguida, forneça sua senha.
- Na primeira utilização, o aplicativo apresentará os Termos de Uso. Para prosseguir, clique em “Concordo”. As principais funcionalidades do aplicativo estão na tela inicial. Selecione “Pessoas de Confiança” para cadastrar uma ou mais pessoas autorizadas a registrar ocorrências em seu nome em caso de furto ou roubo do dispositivo.
- Para continuar, clique em “Cadastrar Contato”. Preencha os campos com o nome, CPF, telefone e e-mail do seu contato de confiança. Conclua o processo clicando em “Cadastrar”.
- Prossiga clicando em “OK”. Retorne à tela inicial e escolha “Registrar telefone”.
- Em seguida, selecione “Cadastrar telefone” e forneça as informações solicitadas, incluindo marca, modelo, número de série, operadora, número de telefone e IMEI do seu dispositivo. Para confirmar, clique em “Cadastrar”.
- Se necessário bloquear o dispositivo através do aplicativo Celular Seguro, vá para a tela inicial e clique em “Registrar Ocorrência”. Em seguida, escolha “Meus telefones” se a ocorrência for relacionada ao seu celular, ou “Telefone de Confiança” se desejar registrar a ocorrência para outra pessoa.
- Complete os campos informando a data, tipo de situação, hora e estado da ocorrência. Clique em “Emitir”. Após este passo, o aplicativo gerará um número de protocolo e emitirá um alerta para as instituições parceiras realizarem as medidas de proteção necessárias.
Como usar o Celular Seguro no navegador
Para acessar o Celular Seguro, é preciso visitar o site e, em seguida, clicar em “Login com gov.br” para inserir login e senha.
Para cadastrar um celular:
- Na tela inicial, clique em “Registrar Telefone“;
- Selecione a opção “Cadastrar Telefone“;
- Insira dados sobre o aparelho, como marca, modelo, número e operadora;
- Clique em “Cadastrar“.
Para cadastrar um contato:
- Clique em “Pessoas de confiança“;
- Selecione “Cadastrar Contato“;
- Insira dados da pessoa (nome, CPF, telefone e e-mail);
- Clique em “Cadastrar“.
Para notificar roubo, furto ou perda:
- Clique em “Registrar Ocorrência“;
- Selecione “Meus Telefones“, para ocorrências relacionadas aos que você cadastrou, ou “Telefones de Confiança“, para os de seus amigos;
- Clique em “Alerta“;
- Informe dados sobre a ocorrência (data, hora, tipo, estado e cidade);
- Clique em “Emitir“.
O que o App Celular Seguro não bloqueia seu celular
Apesar dessa série de funções, o app Celular Seguro não gera nenhum efeito direto sobre o aparelho em si. Ou seja, ele não realiza o bloqueio do celular. Também não há garantia de um bloqueio imediato ao avisar bancos e operadoras – o prazo para bloqueio da linha pode ser de até um dia útil e o bloqueio de acesso às contas pode demorar até meia hora. Portanto, ainda é essencial adotar outros métodos de segurança para proteger suas informações pessoais, como utilizar serviços de localização e bloqueio de dispositivos remotos. Entretanto, vale ressaltar que o projeto Celular Seguro deverá passar por expansões. Empresas como iFood, Uber, 99, Mercado Livre e Nubank devem se juntar ao projeto em 2024, trazendo ainda mais segurança aos usuários de smartphones no Brasil.
É importante ressaltar que a linha cadastrada precisa estar no nome do usuário do Gov.br. Caso contrário, o sistema não funcionará.
A implementação desse serviço promete uma considerável desaceleração dos casos de furtos de smartphones, visto que os criminosos ficarão cientes de que os aparelhos poderão ser rapidamente inutilizados, tornando-se menos atrativos para ações criminosas. Além disso, os usuários terão mais tranquilidade ao utilizar seus aparelhos, sabendo que, caso sejam vítimas deste tipo de crime, terão uma maneira efetiva e prática de proteger suas informações pessoais e financeiras.