O Procon-SP notificou a empresa Tickets For Fun (T4F) pediu esclarecimentos sobre o Lollapalooza 2022, que acontecerá no final de semana que vem, entre os dias 25 e 27 de março. A empresa tem até amanhã para apresentar as justificativas.
De acordo com o órgão, há uma série de reclamações de consumidores, que compraram os ingressos em 2019 e não estariam conseguindo utilizá-los nesta edição. O festival aconteceria em 2020, mas foi adiado por causa da pandemia de Covid-19.
Além disso, os reclamantes alegam ainda que a empresa está negando reembolso para quem não poderá comparecer nas novas datas.
“A T4F deverá informar se é possível transferir o ingresso para outra pessoa e de que forma, como ficarão os ingressos adquiridos como meia-entrada para os estudantes que concluíram o curso, como as pessoas que mudaram de endereço receberão as pulseiras, como e em qual prazo está sendo o envio do ingresso após a troca dos créditos pelo voucher do show”, diz o Procon em nota.
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