Existe um consenso popular de que as dívidas no Serasa “caducam” ao completarem cinco anos, levando muitos a acreditar que estão isentos de qualquer compromisso financeiro após esse período. No entanto, a realidade é mais complexa. A Serasa esclarece o que realmente acontece com as dívidas ao atingirem esse marco temporal, desmontando mitos e elucidando fatos cruciais para o consumidor.
O Que São Dívidas Prescritas?
Aos atingirem cinco anos sem pagamento, as dívidas são consideradas prescritas. Contudo, prescrição não implica que a dívida é perdoada ou desaparece. Isso significa que a dívida não pode ser cobrada judicialmente, mas permanece no histórico financeiro do consumidor. Assim, a obrigação de saldar essas dívidas continua, mesmo sem respaldo legal para cobrança.
Os credores, nesses casos, podem buscar métodos extrajudiciais para recuperar seus créditos. Essa abordagem pode impactar diretamente o relacionamento futuro do consumidor com a empresa, especialmente em transações comerciais futuras. Portanto, recomenda-se fortemente a negociação amigável para resolver essas pendências financeiras.

Dívidas Prescritas Ainda Podem Afetar o Histórico de Crédito?
Com o passar dos cinco anos, as dívidas deixam de afetar diretamente o Serasa Score do consumidor. Isso pode abrir portas para novos créditos em diferentes instituições. Entretanto, a empresa credora original pode manter registros internos das pendências e tentar a recuperação por meios alternativos.
Popularmente, a ideia de que a dívida “caduca” refere-se à prescrição. Tecnicamente, isso implica que, mesmo quando uma dívida é prescrita, ela não está extinta; ao invés, o credor perde o direito de acionar judicialmente o devedor. Contudo, essa dívida não aparecerá em novas consultas de crédito realizadas por terceiros.
Como Regularizar Dívidas Prescritas?
Apesar da prescrição legal, a responsabilidade financeira permanece. Regularizar dívidas prescritas é aconselhável para retornar a confiança no mercado e assegurar transações futuras sem complicações. Negociar essas pendências ajuda a restaurar a saúde financeira a longo prazo.
É possível usar várias plataformas para renegociação, oferecendo conveniência e acessibilidade ao consumidor. A negociação pode ocorrer via plataformas online, WhatsApp ou até mesmo nos Correios, onde cada canal apresenta suas diretrizes e condições específicas.
Renegociação e Segurança nas Comunicações
O processo de renegociação via Serasa pode ser simplificado utilizando o Serasa Limpa Nome ou plataformas similares. No entanto, é essencial estar atento a possíveis fraudes, especialmente em contatos via WhatsApp. A verificação do selo verde de segurança nas comunicações é crucial para evitar golpes e proteger dados pessoais.
Em suma, apesar da crença popular de que as dívidas prescrevem sem consequências, a realidade exige atenção contínua e a consideração de soluções de negociação efetivas para manter um bom histórico financeiro e sólida relação com o mercado de crédito.