Como anunciado esta semana, a Caixa Econômica Federal já começou a pagar importantes benefícios para a população. No entanto, há alguns usuários que esqueceram a sua senha do aplicativo Caixa Tem e precisam se apressar para recuperar o acesso. Caso contrário, terão de comparecer presencialmente em agências ou casas lotéricas para realizar o saque de seus benefícios.
Esqueceu a senha do Caixa Tem? Veja como recuperá-la
A senha do Caixa Tem é criada no primeiro acesso ao aplicativo. Milhões de pessoas possuem uma poupança social digital criada automaticamente em seu nome pelo governo, assim que o seu benefício é aprovado. Para acessar a conta, basta informar o número do CPF e criar uma senha.
A recuperação da senha do Caixa Tem pode ser feita diretamente através do aplicativo, sem a necessidade de comparecer a uma agência. No entanto, é preciso ter acesso ao e-mail ou número de telefone que foram cadastrados no primeiro acesso. Portanto, informar dados válidos durante a criação da conta é de suma importância.
Passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem
- Acesse o App do Caixa Tem e faça login;
- Toque em “Esqueci minha senha”;
- Informe seu CPF, toque em “Não sou robô” e depois em “Continuar”;
- Você receberá instruções no seu e-mail cadastrado;
- Basta clicar no link recebido no e-mail e pronto, recrie sua senha de 6 números.
E se não tiver acesso ao e-mail cadastrado no Caixa Tem?
O processo de recuperação da senha complica um pouco mais quando o cidadão não tem acesso ao e-mail ou número de celular cadastrados no Caixa Tem. Nesse caso, será necessário informar novos dados pessoais e aguardar por um dia útil para que o sistema reconheça as informações e libere o acesso.
Novo passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem
- Acesse o aplicativo na tela de login, digite seu CPF e toque em “Próximo”;
- Na próxima tela, escolha a opção “Recuperar Senha”;
- Coloque novamente seu CPF e clique “Continuar”;
- Na tela seguinte escolha “Não reconheço esses dados”;
- Siga o passo a passo para recuperar seu acesso;
- Você receberá e-mail e SMS, e também deverá enviar uma foto do seu documento (RG ou CNH) original e uma foto sua segurando o documento;
- Depois é só aguardar a análise dos documentos, que pode demorar até 1 dia útil;
- Ao final da análise, você receberá um novo e-mail com link para confirmar seu acesso e trocar sua senha.
Recuperar a senha do Caixa Tem pode parecer complexo, mas o procedimento é essencial para garantir a segurança dos usuários e dos seus benefícios. Caso tenha dúvidas ou dificuldades, busque auxílio diretamente com a Caixa Econômica Federal.