O Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) desempenha um papel crucial na administração de recursos apresentados pelos segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que tenham seus pedidos indeferidos. Com um corpo de 659 conselheiros, o CRPS é responsável por julgar contestações que ainda se encontram na esfera administrativa. Este processo é um direito garantido a todos os segurados insatisfeitos com decisões do INSS, permitindo uma revisão antes de um eventual recurso ao Judiciário.
Na prática, recorrer ao CRPS significa entrar em uma nova fila de análise. Contudo, em 2025, observa-se uma redução significativa no volume de processos pendentes. No início do ano, registavam-se 244.553 processos em espera por mais de 180 dias. Até julho, esse número foi reduzido para 131.925. No total, considerando também os casos mais recentes, os processos caíram de 674.722 para 344.068 entre janeiro e julho. Ainda assim, a meta estabelecida é terminar o ano de 2025 sem processos pendentes por mais de 180 dias.
Como Acompanhar o Processo no Portal do CRPS?
Acompanhamento dos recursos é feito por meio do portal oficial, onde o acesso é facilitado pelo uso do CPF e de uma senha pessoal vinculada ao Gov.br. Usuários que ainda não possuem a senha podem criá-la no site Meu INSS ou em uma unidade do INSS. O processo é acessível ao titular do recurso, a um procurador ou a um representante legal cadastrado.
Quais são os Tipos de Recursos Disponíveis?

Existem dois tipos principais de recursos no CRPS: o recurso de primeira instância e o recurso de segunda instância. O recurso de primeira instância é apresentado contra uma decisão do INSS e é analisado pelas Juntas de Recursos. Este processo pode ser iniciado de forma totalmente online pelo serviço “Recurso Ordinário (inicial)”, com um prazo de 30 dias para apresentação após a decisão.
Já o recurso de segunda instância é uma contestação às decisões das Juntas de Recursos. Esse recurso pode ser apresentado tanto pelo INSS quanto pelo segurado, sendo julgado pelas Câmaras de Julgamento. O prazo para apresentar este recurso é também de 30 dias após a notificação da decisão anterior, e deve ser iniciado via serviço “Recurso Especial ou Incidente (Alteração de acórdão)”.
Qual a Importância do CRPS na Resolução de Recursos da Previdência?
A atuação do CRPS é essencial para garantir que os segurados do INSS tenham uma opção justa e administrativa para contestar decisões que considerem injustas. O conselho proporciona uma análise adicional e especializada dos casos, potencialmente reduzindo a necessidade de ações judiciais. Isso é particularmente importante em um sistema com um elevado número de solicitações e indeferimentos, como é o caso do INSS. Além disso, a possibilidade de um recurso em segunda instância oferece uma camada adicional de revisões, mostrando o compromisso com um processo transparente e justo.
Como o CRPS Pode Melhorar o Processo de Análise de Recursos?
Embora o CRPS tenha feito progresso na diminuição do backlog de processos em espera, ainda existem oportunidades para melhorar. A digitalização completa dos processos pode acelerar ainda mais as análises e reduzir a necessidade de documentação física. Investimentos em tecnologia, como inteligência artificial para triagem inicial dos casos, também podem otimizar o fluxo de trabalho. Além disso, um aumento no número de conselheiros ou na eficiência dos atuais poderia ajudar a atingir a meta de eliminação de pendências acima de 180 dias.