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Início Direitos e Benefícios

O bloqueio mais comum no Caixa Tem tem solução simples e rápida

Por Larissa Silva
21 de julho de 2025
Em Direitos e Benefícios, ÚLTIMAS NOTÍCIAS
O bloqueio mais comum no Caixa Tem tem solução simples e rápida

Aplicativo do Caixa Tem (Créditos: depositphotos.com / sidneydealmeida)

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O acesso à educação pode ser desafiador para muitos jovens do ensino médio que enfrentam dificuldades financeiras. Pensando nisso, o governo federal implementou o programa Pé-de-Meia, um incentivo financeiro que busca assegurar a permanência de estudantes de baixa renda nas escolas. O programa oferece uma poupança no Caixa Tem gradual ao longo dos três anos do ensino médio, podendo somar até R$ 9.200, desde que o estudante cumpra as exigências estabelecidas para participação.

Apesar do benefício, existe um procedimento indispensável para que menores de 18 anos possam acessar o dinheiro: a liberação da conta no aplicativo Caixa Tem. Esse processo frequentemente gera dúvidas, principalmente entre os responsáveis e estudantes menos familiarizados com ferramentas digitais. Saber como destravar essa etapa é fundamental para garantir o recebimento da ajuda financeira prometida pelo programa.

Como funciona o Pé-de-Meia e quem tem direito ao benefício?

O Pé-de-Meia é voltado a jovens matriculados no ensino médio da rede pública, com idade entre 14 e 24 anos. Para aqueles que estão na Educação de Jovens e Adultos (EJA), o limite de idade é de 19 a 24 anos. Um requisito indispensável é que a família do estudante esteja inscrita no Cadastro Único (CadÚnico) com renda per capita de até meio salário mínimo. Além disso, é preciso manter frequência escolar mínima de 80%, condição para o pagamento regular das parcelas.

O benefício é distribuído de forma escalonada: há valores destinados à matrícula, frequência anual, conclusão do ano letivo e participação no Enem. O total só é alcançado se o estudante cumprir todas as fases previstas pelo programa. Vale reforçar que o acesso ao dinheiro é feito via Caixa Tem, uma plataforma gratuita da Caixa Econômica Federal, utilizada para pagamentos e movimentação dos recursos sociais.

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Quais são os passos para liberar o acesso no Caixa Tem para menores de 18 anos?

Para os estudantes menores de idade, a conta Caixa Tem criada automaticamente pelo governo permanece bloqueada até que um responsável legal realize a liberação. O procedimento varia conforme quem está autorizado:

  • Mãe: O desbloqueio é feito diretamente pelo aplicativo, com atualização e confirmação de dados simples. Após aceitar o termo de consentimento, a liberação é imediata.
  • Pai: Além da confirmação de dados, é necessário enviar fotos do RG do estudante. O prazo para liberação é de até 48 horas, dependendo da verificação dos documentos.
  • Outros responsáveis: Quando o responsável não é pai ou mãe, a liberação exige comparecimento presencial a uma agência da Caixa, com a documentação necessária dos dois.

Em todos os casos, é essencial manter o cadastro atualizado no CadÚnico e estar atento às regras do programa. Para estudantes emancipados, basta apresentar o documento de emancipação em uma agência da Caixa para liberar a movimentação do dinheiro.

O bloqueio mais comum no Caixa Tem tem solução simples e rápida
Aplicativo Caixa Tem – Créditos: depositphotos.com / BrendaRochaBlossom

Por que a conta do Caixa Tem pode ser bloqueada e como evitar o problema?

O bloqueio da conta no Caixa Tem ocorre geralmente por motivos de segurança ou inconsistência cadastral. Há situações em que o sistema detecta informações desatualizadas, duplicidade de CPFs em um mesmo celular ou até tentativa de acessos suspeitos. Para minimizar esses riscos, recomenda-se:

  1. Manter o CPF, telefone e e-mail sempre atualizados.
  2. Usar apenas a versão oficial do aplicativo, disponível nas lojas digitais.
  3. Evitar o cadastro de várias contas em um mesmo dispositivo.

Ao seguir essas dicas, é possível reduzir a chance de bloqueios e assegurar a liberação do benefício no prazo esperado. Em caso de eventual bloqueio, tanto o estudante quanto o responsável podem buscar auxílio pelo telefone 0800 104 0104 ou dirigir-se a uma agência da Caixa Econômica Federal para solucionar a pendência.

Quais dúvidas são comuns sobre o Pé-de-Meia e como resolvê-las?

No cotidiano, algumas dúvidas surgem frequentemente a respeito do programa e do acesso ao dinheiro. Não é raro alunos e responsáveis questionarem a compatibilidade do Pé-de-Meia com o Bolsa Família — sim, é possível receber ambos os benefícios de forma acumulada. Além disso, muitos perguntam sobre a consulta de elegibilidade, feita por meio do aplicativo Jornada do Estudante, e o que ocorre se a frequência escolar exigida não for atingida: nesse caso, há suspensão do pagamento da parcela, mas a regularização pode reverter a situação.

  • Se o aplicativo indicar conta bloqueada, o responsável deve revisar dados e seguir o passo a passo para liberação.
  • Em caso de emancipação legal, o desbloqueio pode ser realizado diretamente pelo estudante mediante comprovação documental.
  • O suporte oficial do Ministério da Educação também pode ser acessado pelo 0800 616161.

O Pé-de-Meia representa uma medida prática para promover direitos e minimizar a evasão escolar. A correta liberação da conta no Caixa Tem é etapa essencial para o estudante menor de idade, possibilitando que o apoio financeiro chegue em tempo hábil e contribua para a continuidade dos estudos. Seguindo as orientações e atualizando as informações, o acesso ao benefício será mais rápido e seguro para todos os envolvidos.

Tags: benefíciobloqueiocaixa temPé-de-Meia
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