O mercado mundial de serviços de tecnologia da informação (TI) deve alcançar US$ 600 bilhões em 2025, puxado principalmente pela crescente demanda por soluções de cibersegurança. É o que aponta o estudo The MSP Horizons Report 2025, realizado pela N-able em parceria com a Canalys. Segundo a pesquisa, 90% dos executivos entrevistados esperam aumento na receita de serviços de proteção digital nos próximos três anos — um avanço de dez pontos percentuais em relação ao ano anterior.
O cenário reflete a necessidade das empresas em lidar com ameaças cibernéticas crescentes e regulamentações mais rigorosas de conformidade. Para Rodrigo Gazola, CEO e fundador da ADDEE, representante exclusiva da N-able no Brasil, a segurança digital seguirá como prioridade em 2025. “Soluções como EDR, MDR, Backup e DNS Filtering estarão no foco das nossas campanhas, acompanhadas de reforço no suporte técnico e na capacitação dos prestadores”, afirmou.
Backup SaaS ganha espaço no setor
Entre as áreas com maior perspectiva de crescimento está o Backup SaaS, serviço voltado para a proteção de dados de plataformas como Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce. De acordo com o estudo, 53% dos executivos planejam incluir esse serviço em seus portfólios.
A tendência movimenta o mercado globalmente. Fornecedores de RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto) têm investido no desenvolvimento ou aquisição de tecnologias de backup, ampliando sua presença entre pequenas e médias empresas (PMEs). Para Gazola, o RMM foi um catalisador para a transformação dos prestadores de serviços de TI no Brasil. “Há 15 anos, essas soluções eram escassas e caras no país. Hoje, seguimos ampliando sua adoção para agregar valor aos clientes”, destacou.
O levantamento ouviu mais de 450 MSPs (Managed Service Providers) em diferentes continentes entre outubro e novembro de 2024, além de entrevistas qualitativas com 16 empresas do setor. Os resultados confirmam o movimento global de expansão dos serviços de TI, com foco crescente em segurança digital e backup de dados.