O aplicativo Caixa Tem, desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, revolucionou a maneira como muitos brasileiros acessam serviços financeiros e benefícios sociais. Diante da decisão de cancelar a conta associada a essa plataforma, é comum surgir a dúvida sobre o que acontece com o cartão físico emitido para a mesma conta. Entender o impacto desse cancelamento é fundamental para quem depende de auxílios como o Bolsa Família.
Criado para facilitar o acesso a benefícios sociais, o Caixa Tem foi essencial durante a pandemia de COVID-19 para o pagamento do Auxílio Emergencial. Hoje, ele continua a ser uma ferramenta importante para o repasse de diversos benefícios governamentais. Entre suas funcionalidades, destaca-se a possibilidade de realizar pagamentos, transferências e saques em caixas eletrônicos e casas lotéricas.
O cancelamento da conta no Caixa Tem afeta o uso do cartão?
Ao decidir pelo cancelamento da conta no Caixa Tem, é importante saber que o cartão físico continua funcionando para saques e transações, desde que o usuário mantenha ativa sua conta de benefícios sociais. Ou seja, beneficiários do Bolsa Família ou outros auxílios continuarão a usufruir dos recursos normalmente.
A plataforma possui um sistema que garante a continuidade dos pagamentos. Caso a conta Caixa Tem seja encerrada, a Caixa Econômica Federal abrirá automaticamente uma nova conta vinculada ao mesmo CPF, assegurando que os benefícios sejam recebidos sem interrupção.

Como garantir que os benefícios não sejam interrompidos?
A decisão de cancelar a conta digital do Caixa Tem não interfere na continuidade dos benefícios. O sistema automaticamente cria uma nova conta para que o beneficiário continue a receber seus recursos. Esse processo é fundamental para aqueles que dependem desses benefícios para o sustento mensal.
Para realizar saques ou acessar os benefícios, o usuário pode usar o cartão Caixa Tem ou, alternativamente, retirar o dinheiro em agências da Caixa, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui com um documento de identidade e o número do NIS (Número de Identificação Social).
Como realizar saques sem o Caixa Tem?
- Utilize o número do NIS e um documento de identidade com foto.
- Realize saques diretamente nas agências da Caixa Econômica Federal.
- Use as casas lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui para transações presenciais.
Essas alternativas são especialmente úteis para pessoas que preferem realizar transações de maneira tradicional, sem a necessidade de um smartphone ou interação constante com aplicativos digitais. Essa acessibilidade confere maior comodidade aos beneficiários que podem não estar familiarizados com as tecnologias mais recentes.