Se o som do seu celular parou de funcionar de repente, você não está sozinho. Muitos usuários têm enfrentado esse problema, que pode ter diversas causas, desde falhas simples até problemas mais graves no hardware do dispositivo. Aqui estão algumas dicas para ajudar a diagnosticar e resolver o problema.
Verifique as Configurações de Som

Imagem: Internet.
Antes de tudo, verifique se o som do seu celular não está silenciado ou no modo “Não Perturbe”. Acesse as configurações de som e volume para garantir que todos os níveis estejam ajustados corretamente.
Reinicie o Dispositivo
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários. Desligue e ligue o celular novamente para ver se o som volta a funcionar.
Limpeza das Saídas de Som
Acúmulo de poeira e sujeira nos alto-falantes pode causar problemas de áudio. Use um pincel macio ou uma escova de dentes seca para limpar cuidadosamente as saídas de som.
Testar com Fones de Ouvido
Conecte um par de fones de ouvido para verificar se o som funciona através deles. Se funcionar, o problema pode estar nos alto-falantes do celular.
Atualização de Software
Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo. Às vezes, uma atualização pode corrigir bugs que afetam o som.