Usuários do Bolsa Família estão enfrentando uma nova onda de golpes que resultam no desaparecimento de seu dinheiro. Somente nesta quinta-feira, 22 de fevereiro de 2024, 60 pessoas registraram Boletins de Ocorrência na Central de Flagrantes, em Maceió. As vítimas relataram que tiveram suas contas zeradas por criminosos através do aplicativo Caixa Tem.
Segundo relatos, o dinheiro foi transferido via Pix para indivíduos desconhecidos. Uma das vítimas contou como seu saldo de R$ 650 foi subitamente reduzido a R$ 53 após uma transferência não autorizada para uma pessoa chamada Douglas.
Golpe no Caixa Tem Afeta Beneficiários do Bolsa Família

Ao tentar transferir seu benefício, a vítima percebeu que os dados de recebedor pareciam estar corretos. No entanto, ao verificar o extrato, o beneficiário identificado era outra pessoa. “Eu nunca vi nem conheço ninguém com esse nome, fiquei apavorada e vim fazer o Boletim de Ocorrência”, relatou a vítima. Ao chegar, encontrou outras cinco pessoas com o mesmo problema.
Além de registrar a ocorrência, as vítimas estão sendo orientadas a procurar a Caixa Econômica para investigar o caso. De acordo com o delegado Sidney Tenório, do Núcleo de Investigação Especial da Polícia Civil (Niesp), o golpe indica uma possível invasão ao aplicativo da Caixa, configurando um crime federal.
Como os Usuários Podem se Proteger?
Para evitar ser vítima desse tipo de fraude, é importante seguir algumas recomendações:
- Mantenha seu aplicativo sempre atualizado para garantir a segurança das transações.
- Verifique regularmente o extrato de suas contas e qualquer movimentação suspeita.
- Nunca compartilhe suas informações pessoais ou senhas com terceiros.
- Evite usar redes Wi-Fi públicas ao acessar aplicativos de banco.
Quais São as Medidas da Polícia e da Caixa Econômica?
O delegado Sidney Tenório enfatizou a responsabilidade da Caixa Econômica em proteger seu aplicativo. Segundo ele, a Polícia Federal deve ser envolvida, já que a potencial invasão ao Caixa Tem transforma a Caixa também em uma vítima. “A recomendação é que quem fez a transferência procure a Caixa e, se necessário, leve o caso à Polícia Federal”, explicou Tenório. Ele também mencionou que, devido ao grande número de vítimas, uma comissão poderá ser formada para investigar o caso.
Passos Importantes para as Vítimas
As vítimas de golpes devem seguir alguns passos fundamentais:
- Registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
- Levar o Boletim de Ocorrência ao banco para ajudarem na investigação.
- Se necessário, procurar a Polícia Federal para relatar o crime.
Com essas medidas, espera-se que as vítimas do golpe no Caixa Tem possam recuperar seu dinheiro e que novas fraudes sejam evitadas. Este caso serve como um alerta para todos os usuários de aplicativos de banco manterem-se vigilantes e cuidarem da segurança de suas informações financeiras.