Martín Lemos, CEO da Nemu, compartilhou sua trajetória no varejo digital, destacando o papel central dos dados e da mídia paga na expansão de seu negócio. “A principal forma de adquirir clientes era através de mídia paga”, explicou, ao descrever o crescimento de sua primeira empresa durante a pandemia. Lemos enfatizou que o sucesso foi impulsionado pela validação de produtos por meio de “um MVP simples” antes de investir em campanhas maiores.
O CEO discutiu também os desafios enfrentados com as mudanças trazidas pelo iOS 14, que afetaram a precisão das campanhas digitais. “O iOS 14 fez com que a plataforma ficasse menos inteligente”, disse Lemos, ao detalhar como a Nemu oferece soluções para atribuir corretamente os resultados das campanhas, resolvendo um problema recorrente para empresas de e-commerce.
A expansão no mercado de franquias de unhas com higiene e segurança
Paula Faria, CEO da Sua Hora Unha, abordou a expansão de seu modelo de negócios no mercado de franquias de unhas, ressaltando a importância de manter elevados padrões de higiene e biossegurança. “Todo o material utilizado é esterilizado em Autoclave”, afirmou Faria, comparando o procedimento ao de consultórios odontológicos.
A empresária também destacou a introdução do “módulo escova” em suas unidades, ampliando os serviços oferecidos aos clientes. Segundo Faria, a expansão foi uma resposta à demanda dos clientes e à busca por flexibilidade, tanto para os franqueados quanto para os consumidores.
Transformando Desafios em Oportunidades com Tecnologia e Inovação
Lemos mencionou que, apesar dos desafios impostos pelas mudanças na privacidade de dados, ele e sua equipe conseguiram transformar essa dificuldade em uma oportunidade de inovação. A Nemu agora oferece uma solução que permite às empresas entender melhor a origem e o impacto das campanhas de marketing. “O que fazemos é garantir que os dados estejam corretos para que as decisões sejam mais eficazes”, explicou.