- temporada de divulgação, movimenta as expectativas – FELIPE.
- Itaú entregando sempre o que é esperado; é muito SOLIDO
- Bradesco SUPERA a entrega; COMO passou por questionamento, começa a superar… e ter pessoal voltando para o PAPEL
SOFTBANK – Vai recomprar – parte de suas ações – PAULA
Gustavo Cruz – RB Investimentos
são em momentos de stress que a comunicação se faz ainda mais importante, porque quando as coisas vão bem, se releva muita coisa, agora quando as coisas estão ruins no mercado como um todo, é fundamental a empresa se posicionar e mostrar seus diferencias, com uma narrativa que traga segurança e credibilidade, pois no final do dia, em momentos de volatilidade, as pessoas recorrem àquilo que eles se sentem mais seguras. Então, se você mostra que sua estratégia de longo prazo é consistente, consegues explicar de maneira eficaz os seus diferenciais, você sai ainda melhor desse período. No final todo mundo é afetado, mas quem consegue se destacar nesses períodos, fica ainda mais forte para o futuro.
Câmbio: elevação de R$ 5,30 para R$ 5,50 em 2024 e de R$ 5,40 para R$ 5,50 em 2025
PIB: elevação de 2,3% para 2,5% em 2024 e manutenção de 1,8% em 2025
Taxa Selic: manutenção em 10,50% até o final de 2025, mas com riscos ao longo do período Inflação: projeções subiram de 4% para 4,2% em 2024 e 2025
Estamos no meio de dois eventos que têm feito o coração do brasileiro bater ainda mais forte: a agitação das divulgações de resultados e a grandiosidade das Olimpíadas. Duas coisas completamente distintas, eu sei, mas em ambos os casos, a preparação, a execução e a comunicação são cruciais para alcançar o sucesso e a admiração do público.
Vamos explorar como esses dois eventos grandiosos compartilham desafios e estratégias que podem inspirar sua companhia a se destacar neste período de divulgação de resultados, dominando a narrativa da história da companhia, com comunicação de impacto, estratégias de canais, engajamento e conversão de novos stakeholders.
A arte de contar histórias
Nas Olimpíadas, cada atleta compartilha uma história única de dedicação e superação, capturando a atenção do público global. Da mesma forma, sua empresa deve construir uma narrativa atraente em torno dos resultados financeiros. Em vez de simplesmente apresentar números, conte a história da sua jornada, dos desafios enfrentados e das vitórias alcançadas.
Segundo a pesquisa da Harvard Business Review, empresas que utilizam storytelling em suas comunicações conseguem aumentar o engajamento dos investidores em até 30%. Isso não apenas humaniza a sua companhia, mas também fortalece a conexão emocional com seus stakeholders.
Compliance: a base da confiança
Nos jogos Olímpicos, a conformidade com as regras é essencial para garantir uma competição justa e transparente. No mundo financeiro, essa conformidade se traduz na adesão rigorosa às regulamentações e na manutenção de uma comunicação clara e precisa. Para assegurar a credibilidade e ganhar a confiança dos investidores, é crucial que as informações divulgadas estejam alinhadas com as normas estabelecidas.
Isso significa fornecer dados financeiros com total transparência, sem omissões ou manipulações, garantindo que todos os stakeholders tenham uma visão clara e honesta da situação da empresa. A confiança é construída através da consistência e da integridade, e manter uma comunicação em conformidade com os padrões regulatórios é fundamental para sustentar essa confiança.
Comunicação: a estratégia do impacto
Assim como os atletas olímpicos são avaliados não apenas pelo desempenho, mas também pela maneira como se apresentam ao público, sua empresa deve considerar a apresentação dos resultados financeiros como uma estratégia crítica.
A forma como você comunica os dados financeiros pode ser tão importante quanto os próprios números. Utilize gráficos claros e infográficos atraentes para destacar os pontos fortes e as perspectivas futuras, facilitando a compreensão dos investidores.
Além disso, a narrativa deve ser coerente e focada em mostrar o valor real da empresa. Preparar seus executivos para transmitir confiança e clareza em entrevistas e interações ajudará a criar uma impressão positiva e duradoura. Uma comunicação bem planejada e executada pode não apenas melhorar a compreensão, mas também fortalecer a posição da empresa no mercado.
Canais: distribuição global de mensagens
Da mesma forma como as competições são transmitidas por diversos canais para alcançar uma audiência global, sua divulgação financeira deve ser distribuída de forma estratégica. Use uma combinação de comunicados à imprensa, redes sociais, webcasts e imprensa para garantir que sua mensagem atinja todos os stakeholders.
Cada canal tem suas características e pode atingir audiências distintas, por isso é importante escolher os formatos e locais adequados, seja um evento presencial ou uma transmissão online. Esses pontos ajudam a assegurar que todos os interessados recebam as informações de maneira clara e acessível, potencializando o efeito da sua divulgação financeira.
Engajamento: mantendo o interesse
O engajamento contínuo do público é vital tanto nas Olimpíadas quanto na divulgação de resultados financeiros. Realize sessões de perguntas e respostas, webinars interativos e produza conteúdos adicionais, como vídeos explicativos, para aprofundar o engajamento e facilitar a compreensão. De acordo com o estudo recente da Forrester, empresas centradas no cliente e que se concentram no engajamento contínuo com seus stakeholders não apenas atendem às expectativas, mas também experimentam um crescimento significativo. Uma comunicação ativa e transparente fortalece a confiança e melhora a percepção da sua empresa.
Conversão: transformando interesse em ação
Nas Olimpíadas, os atletas competem com o objetivo de conquistar medalhas, enquanto na divulgação financeira, o objetivo é transformar o interesse dos investidores em ações concretas, como investimentos e apoio contínuo. Para isso, é fundamental demonstrar de maneira clara e convincente como os resultados financeiros se traduzem em oportunidades de crescimento e retorno. Utilize uma comunicação direta e eficaz para apresentar os benefícios e as perspectivas futuras da empresa, destacando como os investidores podem se beneficiar ao apoiar sua organização.
Facilitar essa conversão envolve proporcionar chamadas para ação claras e disponibilizar informações de contato acessíveis, tornando o processo o mais simples e atraente possível.
Conclusão
Assim como atletas olímpicos se dedicam ao máximo para brilhar nos jogos, sua empresa deve investir na preparação e execução de suas divulgações financeiras. Com uma narrativa atraente, conformidade rigorosa, comunicação eficaz, distribuição estratégica, engajamento ativo e estratégias de conversão bem definidas, você pode transformar o período de divulgação de resultados em um evento memorável e bem-sucedido. Está pronto para aplicar essas estratégias e levar sua empresa ao pódio da comunicação financeira?
*Cássio Rufino é CFO & COO da MZ, empresa líder em soluções para relações com investidores. Graduado em Administração de Empresas pelo Mackenzie, possui pós-graduação em Finanças Corporativas pelo Insper e MBA Executivo em Finanças pela mesma instituição. É especialista em comunicação financeira e criador do método dos 3Cs, que já ajudou dezenas de RIs a gerar mais valor e aumento de liquidez para suas companhias.