Em entrevista exclusiva ao ‘Você ComDinheiro’, Eduardo Felix, diretor de expansão da Chilli Beans, compartilhou insights sobre o modelo de negócios da empresa. A Chilli Beans, que começou com distribuição para multimarcas, optou por seguir o caminho das franquias para fortalecer sua marca. “Percebemos que controlar nosso canal através do modelo de franquia trouxe uma construção de marca muito forte”, disse Felix.
A Importância da Diversificação no Varejo de Óculos
A transição da distribuição para multimarcas para a criação de lojas próprias e franquias foi um passo estratégico para a Chilli Beans. “Trabalhamos com lojas próprias, mas percebemos que as franquias começavam a vender mais, então seguimos esse caminho”, explicou Felix. Atualmente, 99% das 1300 lojas da Chilli Beans são franquias.
Apoio e Suporte ao Franqueado
Para garantir o sucesso dos franqueados, a Chilli Beans desenvolveu uma estrutura de suporte abrangente. “Temos departamentos de expansão e consultoria, além de uma área financeira de gestão para franqueados”, afirmou Felix. Esse suporte permite que os franqueados foquem no comercial e vendas, enquanto a empresa cuida da parte administrativa.
Inovação e Sustentabilidade
A Chilli Beans se destaca no mercado por suas estratégias inovadoras e foco em sustentabilidade. Felix mencionou o lançamento da BU Ótica, focada em óculos de grau, e a criação do contêiner sustentável EcoChilli. “Durante a pandemia, identificamos a oportunidade no mercado de óculos de grau, que é sete a oito vezes maior que o mercado de óculos escuros”, disse Felix.
Expansão Internacional e Liderança no Mercado
A Chilli Beans não apenas consolidou sua presença no Brasil, onde detém 25% do mercado de óculos escuros, mas também expandiu internacionalmente. Com 95 lojas em 19 países, a empresa busca fortalecer sua presença nos mercados já estabelecidos. “Nossa estratégia é não abrir novos países, mas sim fortalecer os existentes”, concluiu Felix.