Em uma iniciativa para aliviar a situação financeira dos manauaras endividados, a Serasa realizou uma ação na capital do Amazonas, resultando em mais de R$ 3,1 milhões de descontos concedidos. Casos como o de Rita dos Santos Rodrigues, que obteve um desconto de 99% em uma dívida de mais de R$ 11 mil, são comuns na ação promovida.
Serviços Oferecidos pelo Serasa

Os serviços gratuitos disponíveis no caminhão do projeto Serasa incluem negociação de dívidas, consulta de pontuação de crédito e solicitação de empréstimos e cartões de crédito.
Após passar por 19 cidades brasileiras proporcionando acordos para renegociação de dívidas, o caminhão da Serasa fará sua última parada na capital do Amazonas. Desde agosto de 2023, a caravana leva serviços gratuitos para melhoria da saúde financeira da população.
Os serviços disponíveis no projeto Serasa incluem solicitação de empréstimos, negociação de dívidas, consulta de pontuação de crédito e cartões de crédito. Em Manaus, o atendimento permanecerá na Praça da Matriz, até o dia 24 de abril, tendo seu horário de funcionamento das 9h às 18h durante a semana e das 9h às 13h no sábado.
O Procedimento de Negociação
Rita conseguiu reduzir a dívida de mais de uma década para apenas R$ 35,98. Feliz com o desfecho, a manauara declara: “Fiquei muito contente. Agora, é seguir a vida com menos uma dor de cabeça”. O desconto concedido representa uma solução para a inadimplência que afeta mais da metade da população do Amazonas.
Inadimplência no Amazonas
Manaus concentra a maioria das pessoas inadimplentes no Amazonas, com 1.080.222 pessoas nessa situação. As dívidas, somadas, ultrapassam a marca dos 5,6 bilhões e, em média, cada devedor na capital tem R$ 5.228,00 em débitos.
Em todo o estado, a inadimplência atinge 1.527.467 pessoas, correspondendo a 51,41% da população. A maioria das dívidas está dividida em três setores: varejo (27,71%), bancos e cartões (24,96%) e utilities, ou seja, contas básicas de água, luz e gás (16,29%).
Perfil do Inadimplente
Entre as faixas etárias mais inadimplentes no Amazonas, destaque para a população entre 26 e 40 anos, com 35,8% de inadimplentes, seguido por aqueles entre 41 e 60 anos (35,1%), pessoas acima dos 60 anos (15,1%) e até 25 anos (14%).
Ações como essa da Serasa tornam-se cada vez mais necessárias e trazem alívio financeiro, bem como a chance de um novo começo para aqueles que se encontram em situação de endividamento.