Resultado de uma pesquisa recente da plataforma de gestão financeira F360 revela que o cartão de crédito é o meio de pagamento mais usado pelos brasileiros no varejo. A pesquisa baseou-se no comportamento de mais de 12 mil clientes em 2023.
Detalhando os Resultados da pesquisa sobre Cartão de Crédito
De acordo com o estudo, 40% das transações feitas neste ano até outubro foram feitas através de cartões de crédito. Este inclui compras à vista (32%), parceladas (7%) e parceladas em mais de seis vezes (1%). O cartão de débito ficou em segundo lugar com 34%, seguido por pagamentos em dinheiro (15%) e Pix (6%).
Opinião do Especialista
Hynde Fonseca Neto, COO da F360, afirma que a parcela de 6% correspondente ao Pix não deve ser subestimada. “A modalidade ganhou força depois da pandemia, principalmente para transferências de dinheiro entre pessoas. Para compras no varejo, ainda resta alguma fricção, mas acreditamos que o Pix tem grande potencial para crescimento,” opinou ele.
A Importância de Conhecer as Preferências do Consumidor
Entender o comportamento do consumidor ao fazer suas compras é de extrema importância para lojistas e varejistas. Oferecer várias opções de pagamento garante comodidade e segurança para o cliente, tornando a experiência de compra mais prazerosa e eficiente.
Gestão de Conta
Devido ao alto volume de transações em diferentes modalidades de pagamento, é fundamental que lojistas gerenciem suas contas a receber de forma eficiente. Isso pode reduzir perdas financeiras e melhorar a lucratividade das empresas.
Conclusão
A pesquisa da F360 apresenta informações valiosas para o mercado varejista brasileiro, abordando as tendências do comportamento do consumidor em relação aos métodos de pagamento. Ao compreender estas preferências, os varejistas podem adaptar-se a fim de proporcionar uma melhor experiência de compra para os consumidores.