Em um mundo cada vez mais conectado, a segurança online é uma preocupação constante para empresas e consumidores. Nesse sentido, o Nubank, a maior instituição financeira digital do Brasil, emitiu um comunicado aos seus clientes com alertas sobre possíveis golpes online.
Segundo o aviso, criminosos estão utilizando o nome do banco para tentar emplacar fraudes por meio de telefonemas, mensagens em redes sociais e e-mails. São golpes financeiros, nos quais os atores mal-intencionados se passam pela instituição.
Como identificar os golpes?
Para garantir a proteção dos usuários, o Nubank compartilhou algumas orientações sobre como identificar e evitar esses golpes. Primeiramente, destacou-se que o contato do banco com os clientes é feito apenas por meio dos seus canais oficiais.
Além disso, o comunicado ALERTOU sobre a ação criminosa conhecida como phishing. Esse tipo de ataque ocorre quando são enviados links contaminados por meio de mensagens eletrônicas. Ao clicar no link, as informações pessoais dos consumidores podem ser capturadas pelos criminosos.
Quais outras precauções podem ser tomadas?
O banco ressaltou que os clientes não devem compartilhar códigos de segurança, senhas ou tokens durante ligações telefônicas, mesmo quando o interlocutor se identifica como funcionário do Nubank.
Outra fraude comum é a criação de perfis falsos da instituição nas redes sociais que atraem os clientes com promessas como aumento de limite de cartão de crédito ou concessão de empréstimos vantajosos. No entanto, é importante lembrar que nenhum funcionário do banco entra em contato com os clientes através das redes sociais.
Para garantir a segurança na utilização do app, o Nubank reiterou que os usuários só devem baixar o aplicativo da instituição por meio das plataformas oficiais: Play Store para usuários de Android, e App Store para iOS.
Alerta de Golpe e SOS Nu
O Nubank também tem um recurso chamado Alerta de Golpe, que pode sinalizar se você estiver prestes a confirmar uma transação para uma conta suspeita. O Alerta de Golpe aparece como um pop-up no app antes de você concluir a transação.
O Nubank também tem uma central de emergência chamada SOS Nu, que tem informações práticas para ajudar a lidar com golpes, roubos, furtos e outras situações.
O Nubank encorajou os clientes a se manterem informados e a estar sempre vigilantes para manterem suas informações pessoais e financeiras seguras.
Para mais informações sobre como proteger suas informações financeiras e evitar golpes, consulte o link fornecido pela instituição.