Nesta segunda-feira (05), a Agência Nacional Civil (Anac) divulgou uma lista e afirmou que o Aeroporto de Guarulhos, maior do país e localizado na Grande São Paulo, recebeu a pior avaliação nos quesitos qualidade de serviços oferecidos aos passageiros em 2023, recebendo a nota de 0,47%. Nessa lista, foram avaliados 12 aeroportos concedidos à iniciativa privada do país.
A Anac diz que caso o aeroporto fique fora do desempenho padrão estabelecido, será penalizado no reajuste de tarifas e pode ser multado, de acordo com as regras estabelecidas no contrato de concessão.
A avaliação da agência é anual e considera que os indicadores de serviços são, qualidade e quantidade de elevadores e escadas rolantes, conforto térmico, tempo, em fila de inspeção, limpeza, restituição de bagagem, custo-benefício dos restaurantes, acesso à informação e acesso aos terminais.
Por fim, vale lembrar que a nota do aeroporto pode variar entre -7,5% e 2%, sendo que quanto maior o índice, melhor o desempenho do operador.
Confira a lista do pior para o melhor:
1- Guarulhos (SP) 0,4748%
2- Campinas (SP) 1,1536%
3- Natal (RN)* 1,4667%
4- Recife (PE) 1,5442%
5- Porto Alegre (RS) 1,6000%
6- Brasília (DF) 1,7599%
7- Florianópolis (SC) 1,8000%
8- Fortaleza (CE) 1,8000%
9- Salvador (BA) 1,8000%
10- Galeão (RJ) 1,9383%
11- Curitiba (PR) 1,9783%
12- Belo Horizonte (MG) 1,9954%