Dúvidas sobre como proceder para cancelar ou bloquear o seu cartão Nubank? Não se preocupe, vamos te guiar nesse processo. Siga nosso passo a passo e faça isso de maneira rápida e segura.
Entendendo a Diferença Entre Cancelar e Bloquear o Cartão
É importante entender a diferença entre cancelar e bloquear o cartão. Cancelar significa solicitar o encerramento definitivo do cartão, seja ele físico ou digital, o que exige o contato direto com a assistência da Nubank. Vale lembrar que essa ação pode dificultar a obtenção de crédito futuro caso não possua outros cartões do banco, pois uma nova análise de crédito será necessária.
Bloquear o cartão, por outro lado, é uma ação temporária e controlada pelo próprio usuário por meio do aplicativo. Essa função impede que o cartão Nubank seja utilizado, mesmo que a senha seja inserida corretamente ou que o pagamento por aproximação esteja ativado. O desbloqueio também pode ser feito a qualquer momento pelo aplicativo, sem a necessidade de um novo cartão.
Como Bloquear o Cartão Nubank
- Abra o aplicativo Nubank no seu celular;
- Na página inicial, clique no botão que leva à área do cartão de crédito;
- Selecione a opção “Meus Cartões” no menu inferior;
- Escolha o cartão que deseja bloquear;
- Clique no botão “Bloquear”.
Como Cancelar o Cartão Nubank
- Na tela inicial do aplicativo, clique no ícone com a forma de um ponto de interrogação;
- Selecione o botão “Entrar em contato”;
- Escolha a maneira que deseja entrar em contato. Neste exemplo, optaremos pelo chat;
- Converse com um atendente explicando que deseja cancelar seu cartão.
Pronto! Seguindo esses passos, você conseguirá bloquear ou cancelar seu cartão Nubank de maneira simples e segura. Lembre-se que essas ações são importantes em situações emergenciais para prevenir o uso indevido do cartão. E, em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com a equipe de suporte da Nubank.