O Itaú anunciou a demissão de 80 funcionários devido ao uso inadequado do plano de saúde oferecido pelo banco. De acordo com um comunicado, esses funcionários teriam usado a solicitação de reembolso de consultas e procedimentos de maneira fraudulenta. Vale destacar que essa situação acontece em um cenário onde as operadoras de saúde reforçam suas fiscalizações contra esse tipo de fraude.
De acordo com a FenaSaúde (federação que representa as operadoras), em outubro de 2022 foi criado uma gerência para aumentar a fiscalização sobre os dribles mais comuns na utilização dos planos. Na ocasião, a entidade também apresentou ao Ministério Público de São Paulo uma notícia-crime sobre uma rede de empresas de fachada criada com o intuito de fazer pedidos de reembolsos fraudulentos em larga escala contra operadoras, que somaram cerca de R$ 40 milhões.
Depois do anúncio do Itaú a respeito das demissões, o Sindicato dos Bancários de São Paulo abriu um canal jurídico para averiguar. “A ética é um valor fundamental para o banco e deve pautar a conduta de todos os colaboradores”, disse o Itaú em nota. O banco não deu detalhes sobre a fraude.